玉溪市行政机关2011年7月份服务承诺落实情况通报
发布时间：2011-08-22
来源：玉溪市人民政府办公室
根据玉溪市人民政府办公室《关于印发市级行政机关服务承诺落实情况定期通报实施意见的通知》玉政办发[2008]240号文件精神，现将玉溪市行政机关2011年7月服务承诺落实情况通报如下：
玉溪市政府办公室：受理涉及服务承诺事项报件数1540件，报件涉及的服务承诺事项2项，限时办结1540件，限时办结率为100%，首问首办1365件，转职能部门办175件，首问首办率88.6%，未收到投诉。
玉溪市发展和改革委员会：受理涉及服务承诺事项报件数231件，报件涉及的服务承诺事项2项，限时办结231件，限时办结率为100%，首问首办231件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市工信委：受理涉及服务承诺事项报件数83件，报件涉及的服务承诺事项11项，限时办结83件，限时办结率为100%，首问首办83件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市安全生产监督管理局：受理涉及服务承诺事项报件数2件，报件涉及的服务承诺事项1项，限时办结2件，限时办结率为100%，首问首办2件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市教育局：本月无涉及服务承诺事项报件，未收到投诉。
玉溪市科学技术局：受理涉及服务承诺事项报件数2件，报件涉及的服务承诺事项2项，限时办结2件，限时办结率为100%，首问首办2件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市民族宗教事务局：受理涉及服务承诺事项报件数84件，报件涉及的服务承诺事项1项，限时办结84件，限时办结率为100%，首问首办84件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市民政局：受理涉及服务承诺事项报件数3件，报件涉及的服务承诺事项3项，限时办结3件，限时办结率为100%，首问首办3件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市财政局：受理涉及服务承诺事项报件数63件，报件涉及的服务承诺事项11项，限时办结63件，限时办结率为100%，首问首办63件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市人力资源和社会保障局：受理涉及服务承诺事项报件数841件，报件涉及的服务承诺事项30项，限时办结841件，限时办结率为100%，首问首办841件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市住房和城乡建设局：受理涉及服务承诺事项报件数3848件，报件涉及的服务承诺事项6项，限时办结3848件，限时办结率为100%，首问首办3746件，转职能部门办102件，首问首办率97%，未收到投诉。
玉溪市国土资源局：受理涉及服务承诺事项报件数10件，报件涉及的服务承诺事项10项，限时办结10件，限时办结率为100%，首问首办10件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市交通局：未按规定时限报送《行政机关服务承诺落实情况表》。
玉溪市水利局：受理涉及服务承诺事项报件数7件，报件涉及的服务承诺事项3项，限时办结7件，限时办结率为100%，首问首办7件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市农业局：受理涉及服务承诺事项报件数28件，报件涉及的服务承诺事项2项，限时办结28件，限时办结率为100%，首问首办28件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市林业局：受理涉及服务承诺事项报件数16件，报件涉及的服务承诺事项2项，限时办结16件，限时办结率为100%，首问首办6件，转职能部门办10件，首问首办率37.5%，未收到投诉。
玉溪市商务局：受理涉及服务承诺事项报件数8件，报件涉及的服务承诺事项1项，限时办结8件，限时办结率为100%，首问首办8件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市文化局：受理涉及服务承诺事项报件数15件，报件涉及的服务承诺事项1项，限时办结15件，限时办结率为100%，首问首办15件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市卫生局：本月无涉及服务承诺事项报件，未收到投诉。
玉溪市人口和计划生育委员会：本月无涉及服务承诺事项报件，未收到投诉。
玉溪市审计局：本月无涉及服务承诺事项报件，未收到投诉。
玉溪市环境保护局：受理涉及服务承诺事项报件数10件，报件涉及的服务承诺事项10项，限时办结10件，限时办结率为100%，首问首办10件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市体育局：本月无涉及服务承诺事项报件，未收到投诉。
玉溪市统计局：受理涉及服务承诺事项报件数25件，报件涉及的服务承诺事项3项，限时办结25件，限时办结率为100%，首问首办25件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市旅游局：受理涉及服务承诺事项报件数9件，报件涉及的服务承诺事项9项，限时办结9件，限时办结率为100%，首问首办9件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市司法局：受理涉及服务承诺事项报件数726件，报件涉及的服务承诺事项5项，限时办结726件，限时办结率为100%，首问首办726件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市公安局：受理涉及服务承诺事项报件数48238件，报件涉及的服务承诺事项65项，限时办结48238件，限时办结率为100%，首问首办48238件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市政府政务服务中心：受理涉及服务承诺事项报件数5263件，报件涉及的服务承诺事项35项，限时办结5263件，限时办结率为100%，首问首办5263件，首问首办率100%，未收到投诉。
高新区管委会：受理涉及服务承诺事项报件数14件，报件涉及的服务承诺事项3项，限时办结14件，限时办结率为100%，首问首办14件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市实施三项制度工作办公室
二O一一年八月十二日
