玉溪市行政机关2011年4月份服务承诺落实情况通报
发布时间：2011-08-19
来源：玉溪市人民政府办公室
根据玉溪市人民政府办公室《关于印发市级行政机关服务承诺落实情况定期通报实施意见的通知》玉政办发[2008]240号文件精神，现将玉溪市行政机关2011年4月份服务承诺落实情况通报如下：
玉溪市政府办公室：受理涉及服务承诺事项报件数1932件，报件涉及的服务承诺事项2项，限时办结1932件，限时办结率为100%，首问首办1773件，转职能部门办159件，首问首办率91.8%，未收到投诉。
玉溪市发展和改革委员会：受理涉及服务承诺事项报件数259件，报件涉及的服务承诺事项30项，限时办结259件，限时办结率为100%，首问首办259件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市工信委：受理涉及服务承诺事项报件数106件，报件涉及的服务承诺事项20项，限时办结106件，限时办结率为100%，首问首办106件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市安全生产监督管理局：受理涉及服务承诺事项报件数2件，报件涉及的服务承诺事项1项，限时办结2件，限时办结率为100%，首问首办2件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市教育局：本月无涉及服务承诺事项报件，未收到投诉。
玉溪市科学技术局：受理涉及服务承诺事项报件数2件，报件涉及的服务承诺事项2项，限时办结2件，限时办结率为100%，首问首办2件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市民族宗教事务局：本月无涉及服务承诺事项报件，未收到投诉。
玉溪市民政局：受理涉及服务承诺事项报件数5件，报件涉及的服务承诺事项5项，限时办结5件，限时办结率为100%，首问首办5件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市财政局：受理涉及服务承诺事项报件数3件，报件涉及的服务承诺事项1项，限时办结3件，限时办结率为100%，首问首办3件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市人力资源和社会保障局：受理涉及服务承诺事项报件数693件，报件涉及的服务承诺事项30项，限时办结693件，限时办结率为100%，首问首办693件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市建设局：受理涉及服务承诺事项报件数3169件，报件涉及的服务承诺事项6项，限时办结3169件，限时办结率为100%，首问首办3128件，转职能部门办41件，首问首办率99%，未收到投诉。
玉溪市国土资源局：受理涉及服务承诺事项报件数3件，报件涉及的服务承诺事项3项，限时办结3件，限时办结率为100%，首问首办3件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市交通局：受理涉及服务承诺事项报件数6件，报件涉及的服务承诺事项6项，限时办结6件，限时办结率为100%，首问首办6件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市水利局：受理涉及服务承诺事项报件数12件，报件涉及的服务承诺事项12项，限时办结12件，限时办结率为100%，首问首办12件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市农业局：受理涉及服务承诺事项报件数16件，报件涉及的服务承诺事项2项，限时办结16件，限时办结率为100%，首问首办14件，转职能部门办2件，首问首办率87.5%，未收到投诉。
玉溪市林业局：受理涉及服务承诺事项报件数14件，报件涉及的服务承诺事项3项，限时办结14件，限时办结率为100%，首问首办4件，转职能部门办10件，首问首办率29%，未收到投诉。
玉溪市商务局：受理涉及服务承诺事项报件数14件，报件涉及的服务承诺事项2项，限时办结14件，限时办结率为100%，首问首办14件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市文化局：受理涉及服务承诺事项报件数13件，报件涉及的服务承诺事项1项，限时办结13件，限时办结率为100%，首问首办13件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市卫生局：本月无涉及服务承诺事项报件，未收到投诉。
玉溪市人口和计划生育委员会：本月无涉及服务承诺事项报件，未收到投诉。
玉溪市审计局：本月无涉及服务承诺事项报件，未收到投诉。
玉溪市环境保护局：受理涉及服务承诺事项报件数8件，报件涉及的服务承诺事项8项，限时办结8件，限时办结率为100%，首问首办8件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市体育局：本月无涉及服务承诺事项报件，未收到投诉。
玉溪市统计局：受理涉及服务承诺事项报件数25件，报件涉及的服务承诺事项3项，限时办结25件，限时办结率为100%，首问首办25件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市旅游局：受理涉及服务承诺事项报件数6件，报件涉及的服务承诺事项6项，限时办结6件，限时办结率为100%，首问首办6件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市司法局：受理涉及服务承诺事项报件数6件，报件涉及的服务承诺事项3项，限时办结6件，限时办结率为100%，首问首办6件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市公安局：受理涉及服务承诺事项报件数23371件，报件涉及的服务承诺事项65项，限时办结23371件，限时办结率为100%，首问首办23371件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市政府政务服务中心：受理涉及服务承诺事项报件数4901件，报件涉及的服务承诺事项47项，限时办结4901件，限时办结率为100%，首问首办4901件，首问首办率100%，未收到投诉。
高新区管委会：受理涉及服务承诺事项报件数14件，报件涉及的服务承诺事项4项，限时办结14件，限时办结率为100%，首问首办14件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市实施三项制度工作办公室
二O一一年五月十二日
