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玉溪市土产公司的马女士反映：其于今年2月从市土产公司下岗，到红塔区劳动保障局失业保险办公室领取失业救济金时，工作人员告知其10月份满50岁就可办理退休手续，因此，马女士只领取了8个月的失业救济金（按规定可领取24个月）。现按新文件规定，马女士须到55岁才能办理退休手续，为此，马女士要求领取余下16个月的失业救济金。市劳动保障局已同意，但红塔区劳保局却不予办理。据红塔区信访局调查了解，马女士所反映的情况属实。鉴于马女士的特殊情况，经红塔区人事劳动局研究后，已同意补发其16个月的失业保险金。