12345市长热线

红塔区东风二小区的郭先生反映：该小区住户的电费一直是由物业管理处按每度电0.478元的标准收取，由于此标准过高，住户们因此要求安装电表，实行单表收费。此事经向热线办反映后，该小区的电表、线路安装工程现已完成，但一直未重新接线，故再次来电希望尽快给予解决。经玉溪市供电局查实，我市供电局是按省目录电价0.402元/KW.H向客户收取电费，该小区住户用电每度0.478元的原因是，物业管理部门总表到居民分表中间有损耗，居民使用分表未经过计量检定不准确，另外少数人在分表上做手脚致使分表与总表之间的差额校大，而这部分差额平摊后，电价自然会升高。去年12月份客户申请各家装表，直接向供电企业交费。为满足客户需要，供电局相关部门迅速组织力量进行一户一表工程施工，分别采用PVC管暗线布置和明线布置，由于一户一表改造还涉及单元楼路灯的改造，而这部分资金的投入应由小区住户承担。但此问题经施工队多次与用户协商，一直未达成共识。另外，与一户一表改造工程配套的集抄系统的安装现仅完成了一半，待全部完成后才能通电。据工程相关负责人证实，在整个施工过程中（包括现在），并没有影响到居民的生活用电。