玉溪市行政机关2010年12月份服务承诺落实情况通报
发布时间：2011-01-21
来源：玉溪市人民政府办公室
根据玉溪市人民政府办公室《关于印发市级行政机关服务承诺落实情况定期通报实施意见的通知》玉政办发[2008]240号文件精神，现将玉溪市行政机关2010年12月份服务承诺落实情况通报如下：
玉溪市政府办公室：受理涉及服务承诺事项报件数1842件，报件涉及的服务承诺事项2项，限时办结1842件，限时办结率为100%，首问首办1669件，转职能部门办173件，首问首办率91%，未收到投诉。
玉溪市发展和改革委员会：受理涉及服务承诺事项报件数54件，报件涉及的服务承诺事项43项，限时办结54件，限时办结率为100%，首问首办54件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市经济委员会：受理涉及服务承诺事项报件数183件，报件涉及的服务承诺事项9项，限时办结183件，限时办结率为100%，首问首办183件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市安全生产监督管理局：受理涉及服务承诺事项报件数7件，报件涉及的服务承诺事项4项，限时办结7件，限时办结率为100%，首问首办7件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市教育局：本月无涉及服务承诺事项报件，未收到投诉。
玉溪市科学技术局：受理涉及服务承诺事项报件数4件，报件涉及的服务承诺事项1项，限时办结4件，限时办结率为100%，首问首办4件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市民族宗教事务局：本月无涉及服务承诺事项报件，未收到投诉。
玉溪市民政局：受理涉及服务承诺事项报件数32件，报件涉及的服务承诺事项32项，限时办结32件，限时办结率为100%，首问首办32件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市财政局：受理涉及服务承诺事项报件数21件，报件涉及的服务承诺事项5项，限时办结21件，限时办结率为100%，首问首办21件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市人事局：受理涉及服务承诺事项报件数113件，报件涉及的服务承诺事项18项，限时办结113件，限时办结率为100%，首问首办113件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市劳动和社会保障局：受理涉及服务承诺事项报件数553件，报件涉及的服务承诺事项26项，限时办结553件，限时办结率为100%，首问首办553件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市建设局：受理涉及服务承诺事项报件数5747件，报件涉及的服务承诺事项6项，限时办结5747件，限时办结率为100%，首问首办5565件，转职能部门办182件，首问首办率97%，未收到投诉。
玉溪市国土资源局：受理涉及服务承诺事项报件数1件，报件涉及的服务承诺事项1项，限时办结1件，限时办结率为100%，首问首办1件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市交通局：未按规定时限报送《行政机关服务承诺落实情况统计表》。
玉溪市水利局：受理涉及服务承诺事项报件数6件，报件涉及的服务承诺事项3项，限时办结6件，限时办结率为100%，首问首办6件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市农业局：受理涉及服务承诺事项报件数20件，报件涉及的服务承诺事项2项，限时办结20件，限时办结率为100%，首问首办20件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市林业局：受理涉及服务承诺事项报件数21件，报件涉及的服务承诺事项4项，限时办结21件，限时办结率为100%，首问首办11件，转职能部门办10件，首问首办率52%，未收到投诉。
玉溪市商务局：受理涉及服务承诺事项报件数8件，报件涉及的服务承诺事项3项，限时办结8件，限时办结率为100%，首问首办8件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市文化局：受理涉及服务承诺事项报件数18件，报件涉及的服务承诺事项1项，限时办结18件，限时办结率为100%，首问首办18件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市卫生局：本月无涉及服务承诺事项报件，未收到投诉。
玉溪市人口和计划生育委员会：本月无涉及服务承诺事项报件，未收到投诉。
玉溪市审计局：本月无涉及服务承诺事项报件，未收到投诉。
玉溪市环境保护局：受理涉及服务承诺事项报件数36件，报件涉及的服务承诺事项36项，限时办结36件，限时办结率为100%，首问首办36件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市体育局：本月无涉及服务承诺事项报件，未收到投诉。
玉溪市统计局：受理涉及服务承诺事项报件数13件，报件涉及的服务承诺事项3项，限时办结13件，限时办结率为100%，首问首办13件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市旅游局：受理涉及服务承诺事项报件数10件，报件涉及的服务承诺事项16项，限时办结10件，限时办结率为100%，首问首办10件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市司法局：受理涉及服务承诺事项报件数9件，报件涉及的服务承诺事项7项，限时办结9件，限时办结率为100%，首问首办9件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市公安局：受理涉及服务承诺事项报件数38170件，报件涉及的服务承诺事项65项，限时办结38170件，限时办结率为100%，首问首办38170件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市政府政务服务中心：受理涉及服务承诺事项报件数4019件，报件涉及的服务承诺事项46项，限时办结4019件，限时办结率为100%，首问首办4019件，首问首办率100%，未收到投诉。
高新区管委会：受理涉及服务承诺事项报件数14件，报件涉及的服务承诺事项5项，限时办结14件，限时办结率为100%，首问首办14件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市实施三项制度工作办公室
二○一一年一月十七日
