重点工作通报

    
　　根据玉溪市人民政府办公室《关于印发市级行政机关服务承诺落实情况定期通报实施意见的通知》玉政办发[2008]240号文件精神，现将玉溪市行政机关2009年10月份服务承诺落实情况通报如下：

　　玉溪市政府办公室：受理涉及服务承诺事项报件数1116件，报件涉及的服务承诺事项2项，限时办结1116件，限时办结率为100%，首问首办913件，转职能部门办203件，首问首办率82%，未收到投诉。

　　玉溪市发展和改革委员会：受理涉及服务承诺事项报件数129件，报件涉及的服务承诺事项18项，限时办结129件，限时办结率为100%，首问首办129件，首问首办率100%，未收到投诉。

　　玉溪市经济委员会：受理涉及服务承诺事项报件数40件，报件涉及的服务承诺事项11项，限时办结40件，限时办结率为100%，首问首办40件，首问首办率100%，未收到投诉。

　　玉溪市安全生产监督管理局：受理涉及服务承诺事项报件数7件，报件涉及的服务承诺事项4项，限时办结7件，限时办结率为100%，首问首办7件，首问首办率100%，未收到投诉。

　　玉溪市教育局：受理涉及服务承诺事项报件数3件，报件涉及的服务承诺事项3项，限时办结3件，限时办结率为100%，首问首办2件，转职能部门办1件，首问首办率67%，未收到投诉。

　　玉溪市科学技术局：受理涉及服务承诺事项报件数18件，报件涉及的服务承诺事项5项，限时办结18件，限时办结率为100%，首问首办18件，首问首办率100%，未收到投诉。

　　玉溪市民族宗教事务局：本月无涉及服务承诺事项报件，未收到投诉。

　　玉溪市民政局：受理涉及服务承诺事项报件数5件，报件涉及的服务承诺事项5项，限时办结5件，限时办结率为100%，首问首办5件，首问首办率100%，未收到投诉。

　　玉溪市财政局：受理涉及服务承诺事项报件数78件，报件涉及的服务承诺事项17项，限时办结78件，限时办结率为100%，首问首办78件，首问首办率100%，未收到投诉。

　　玉溪市人事局：受理涉及服务承诺事项报件数176件，报件涉及的服务承诺事项10项，限时办结176件，限时办结率为100%，首问首办176件，首问首办率100%，未收到投诉。

　　玉溪市劳动和社会保障局：受理涉及服务承诺事项报件数430件，报件涉及的服务承诺事项9项，限时办结430件，限时办结率为100%，首问首办430件，首问首办率100%，未收到投诉。

　　玉溪市建设局：受理涉及服务承诺事项报件数3810件，报件涉及的服务承诺事项5项，限时办结3810件，限时办结率为100%，首问首办3737件，转职能部门办73件，首问首办率98%，未收到投诉。

　　玉溪市国土资源局：受理涉及服务承诺事项报件数564件，报件涉及的服务承诺事项4项，限时办结564件，限时办结率为100%，首问首办564件，首问首办率100%，未收到投诉。

　　玉溪市交通局：受理涉及服务承诺事项报件数6件，报件涉及的服务承诺事项6项，限时办结6件，限时办结率为100%，首问首办6件，首问首办率100%，未收到投诉。

　　玉溪市水利局：受理涉及服务承诺事项报件数7件，报件涉及的服务承诺事项4项，限时办结7件，限时办结率为100%，首问首办7件，首问首办率100%，未收到投诉。

　　玉溪市农业局：受理涉及服务承诺事项报件数11件，报件涉及的服务承诺事项2项，限时办结11件，限时办结率为100%，首问首办11件，首问首办率100%，未收到投诉。

　　玉溪市林业局：受理涉及服务承诺事项报件数18件，报件涉及的服务承诺事项2项，限时办结18件，限时办结率为100%，首问首办18件，首问首办率100%，未收到投诉。

　　玉溪市商务局：受理涉及服务承诺事项报件数5件，报件涉及的服务承诺事项2项，限时办结5件，限时办结率为100%，首问首办5件，首问首办率100%，未收到投诉。

　　玉溪市文化局：受理涉及服务承诺事项报件数17件，报件涉及的服务承诺事项4项，限时办结17件，限时办结率为100%，首问首办17件，首问首办率100%，未收到投诉。

　　玉溪市卫生局：受理涉及服务承诺事项报件数30件，报件涉及的服务承诺事项3项，限时办结30件，限时办结率为100%，首问首办30件，首问首办率100%，未收到投诉。

　　玉溪市人口和计划生育委员会：本月无涉及服务承诺事项报件，未收到投诉。

　　玉溪市审计局：本月无涉及服务承诺事项报件，未收到投诉。

　　玉溪市环境保护局：受理涉及服务承诺事项报件数15件，报件涉及的服务承诺事项8项，限时办结15件，限时办结率为100%，首问首办15件，首问首办率100%，未收到投诉。

　　玉溪市体育局：本月无涉及服务承诺事项报件，未收到投诉。

　　玉溪市统计局：受理涉及服务承诺事项报件数20件，报件涉及的服务承诺事项4项，限时办结20件，限时办结率为100%，首问首办20件，首问首办率100%，未收到投诉。

　　玉溪市旅游局：受理涉及服务承诺事项报件数8件，报件涉及的服务承诺事项8项，限时办结8件，限时办结率为100%，首问首办8件，首问首办率100%，未收到投诉。

　　玉溪市司法局：受理涉及服务承诺事项报件数11件，报件涉及的服务承诺事项7项，限时办结11件，限时办结率为100%，首问首办11件，首问首办率100%，未收到投诉。

　　玉溪市公安局：受理涉及服务承诺事项报件数15719件，报件涉及的服务承诺事项65项，限时办结15719件，限时办结率为100%，首问首办15718件，转职能部门办1件，首问首办率99.99%，未收到投诉。

　　玉溪市政府政务服务中心：受理涉及服务承诺事项报件数7857件，报件涉及的服务承诺事项68项，限时办结7857件，限时办结率为100%，首问首办7100件，转职能部门办757件，首问首办率90%，未收到投诉。

　　高新区管委会：受理涉及服务承诺事项报件数20件，报件涉及的服务承诺事项5项，限时办结20件，限时办结率为100%，首问首办20件，首问首办率100%，未收到投诉。




            
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　玉溪市实施三项制度工作办公室
                               

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　二○○九年十一月十日