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一群众来电反映，她于2012年9月5日到玉溪市人民医院内分泌科就诊，接诊医生以化验送检报告（接诊大厅开具）非其本人开具为由不予接诊，且态度恶劣，认为院方应加强内部管理，统一协调各项业务，提高医生职业素质，方便患者就诊。 经玉溪市人民医院调查，医院为方便患者，原可以由门诊服务台为患者免费开具检查申请单，但由于内分泌科疾病具有相应的特殊性，检验项目选择搭配复杂，通常需要专科医师查看患者后再开具检查项目。获悉来电群众反映的问题后，玉溪市人民医院高度重视，为方便患者，又保障所开具检查项目的准确性，随即安排门诊服务台停止开具内分泌检查单，内分泌检查单限定由当日出诊的内分泌科专科医生免挂号开具。同时，医院对涉及的接诊医生也进行了批评教育。