12345市长热线

市政府副秘书长孙金会1月9日下午接听了红塔区黄女士的电话。她反映，中心城区出租车司机不打表，且态度恶劣，影响了玉溪文明城市的形象。建议主管部门畅通投诉渠道，加大监管和处罚力度，整顿行业风气，提升玉溪的整体形象。 针对所反映的问题，玉溪市交通运输局进行了调查核实。近年来，由于缺乏出租车行业法律法规的依据，出租车从业人员不使用计价器，乱收费、拒载等行为突出，且服务态度恶劣，严重影响了玉溪文明城市的形象。2012年1月1日，《云南省玉溪市城市管理条例》公布施行。同时，为进一步规范城市出租车行业的管理，促进城市出租车行业健康稳定发展，玉溪市人民政府出台了《玉溪市城市出租汽车管理办法》。按照“办法”的规定，主管部门将规范出租车行业的经营行为，并按照交通运输部《关于城市出租汽车服务管理信息系统试点工程总体业务功能要求（暂行）的通知》和结合“办法”的要求，建立出租汽车信息系统服务中心（即卫星定位GPS系统），实行24小时值班制度，以便于群众咨询有关出租车行业方面的法规政策和查寻失物以及对从业人员违法违规行为进行投诉。