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通海县杨广镇大新村委会文家山的村民反映，因持续干旱，村中已缺水数月，村民只能到四、五百米远的水城村挑水饮用，村组长已多次向镇政府递交安装自来水申请书，但至今未得到明确答复，希望相关部门帮助解决。 来电人反映的问题经相关部门调查处理，回复如下： 经实地调查，信访人反映内容属实。镇水保站已于2011年1月20日从大新水池接水管到文家山水池，全长850米(一寸管)，村民可以挑水饮用，但由于镇上条件有限水管未能接到户，只有等到2012年“农村人饮安全工程”启动再考虑水管接到户等问题。