12345市长热线

江苏省的陈先生反映，他拉香蕉的货车经过玉通公路研和收费时，那里的工作人员对他进行刁难。他持有绿色食品通行证且工作人员也进行了货物验证，但其中有一名工作人员让他将遮盖香蕉的篷布全部揭开进行验货，否则就要交钱才能放行。由于赶时间，无奈之下他交了钱才离开收费站。他希望有关部门调查处理。经调查，2010年1月20日13时40分，赣C19388从研和74车道出站，当班收费员按照规定查验鲜活农产品“绿色通道”准运证并确认该车未超载后通知当班内保对该车进行检验，当班内保按照云路投征费[2009]1110号文件对该车进行开箱查验，但该车驾驶员拒绝配合查验并与内保发生争执，在内保无法正常查验的情况下，又对驾驶员宣传云路投征费[2009]1110号文件精神，但驾驶员仍不配合检查，后就只能按正常车交费通行。研和站当班人员是按照绿通车查验流程正常操作，履行工作职责，所以才按规定收取该车通行费。昆明东管理处玉元高速公路高仓收费站表示，在今后的工作中将加强职工学习及业务培训，提高职工服务意识，主动积极宣传相关收费政策，避免类似事件发生。