建议整顿公交车营运秩序
发布时间：2009-01-07
来源：玉溪市人民政府网
来电人常常乘坐2路公交车，经常看到该路公交车司机看见老年人不停车的现象，而且工作态度较差，来电人认为，公交车是城市的窗口，应该端正工作态度。为此，特来电希望市委、市政府及相关管理部门能给予督促，要求该路公交车司机能端正工作态度。王女士您好，公交车作为“窗口”服务行业，公交公司始终坚持“乘客至上，服务为本”的宗旨，把提高职工队伍整体素质和服务质量作为重点工作来抓。多年以来，二路公交车驾驶员都能做到严格遵守公司各项规章制度，认真服务于广大乘客，尊敬老年人，得到了社会各界的赞誉。但也有个别驾驶员服务意识淡薄、服务不到位，影响了公司形象。希望广大乘客积极监督，凡发现驾驶员有违规和不文明行为可拨打公交公司投诉电话：2024666进行反映，并提供具体的路线、时间、地点、车牌号码等情况，以便相关部门及时查处和整改，更好地为乘客服务。（２００９年１月７日）
