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通海县九街镇元山村委会2组的单先生来电反映：通海县九街镇元山2组自去年年底安装了自来水工程，使用至今水依然浑浊不勘，村民已服用了大半年的浑浊水，一直担心服用后会影响身体健康。为此，特来电希望市委、市政府及相关部门能给予帮助，让村民能够喝上干净的自来水。单先生，您好！我办接到该情况后高度重视，立即交由有关部门进行了调查落实，经多方调查，发现造成饮用水浑浊的原因有三个：一是铁路在深度为500米处施工，由于铁路隧道落差过大，隧道内涌水过多，造成地下水下降；二是过量开采地下水资源引起；三是农田灌溉引发深井密封不好。为此，镇相关部门领导已责成镇铁路建设指挥部协与820打井队技术人员进行勘察，查明水质原因。并督促元山小组干部加强管理，保证群众饮水。同时，将相关原因向群众通报，及时做好群众知权工作。4月21日，镇相关部门、铁路指挥部、八二地质部门专家、小组干部到浑水区域抽水样检测，检测结果显示合格，符合饮用水标准。感谢您的关心和支持。（2008年6月13日）