五路公交车问题
发布时间：2007-09-05
来源：玉溪市人民政府网
东风游乐场的吴女士反映：五路公交车经常早上7：10时的头班车晚点、下午7：30时的末班车不使入终点站和提前下班，特别是24号车驾驶员较为突出，严重影响了乘客的出行。吴女士，您好！经市交通局调查，情况是： 1、为确保玉溪公交为广大市民提供“安全、准点、舒适、方便”的出行服务，公司多年来围绕“乘客至上，服务为本”的宗旨，不断加强内部管理和营运监督，把车辆正点发车、准点运行作为了一项最基本的营运纪律，要求所有驾驶员人员都必须严格遵守。但工作中仍有少数司机服务意识不够强，纪律性差，有时因发车不准时、到站不停车等行为给乘客的正常出行带来不便。他们将在今后的工作中加强监督和检查，最大限度的减少各类违规违纪现象的发生。并重点做好对驾驶员的素质教育和职业道德培训，全面提高公交服务质量。 2、针对您反映五路公交车头班车晚点、末班车提前收班的情况，公交公司已作了认真的调查落实，对24号车等驾驶员按公司规章制度进行了严肃处理。接下来，公司将进一步在车辆发车、上下班高峰、末班车等重点时段加强路检路查，杜绝此类情况再发生。再次感谢您对市政公共设施的关心。（2007年9月5日）
