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澄江县仙湖宾馆的一位群众反映，2002年11月，其作为值班门卫在宾馆内制止客人寻衅滋事过程中，眼睛被打伤，造成工伤十级伤残。事情发生后，宾馆及时垫付部分现金送其到医院治疗，但其自己垫付的医疗费共计5000余元，宾馆至今未予报销；县社保局也因宾馆欠费，拒绝支付。据调查，近年来，多种因素加之澄江仙湖宾馆内硬件设施老化，设备落后，经营状况长期不好，各种负债高达1216万元，现有职工31人。因此，经营十分困难，已面临停业状态，连续10个月拖欠职工工资，应由宾馆为职工缴纳的医疗保险费用也无力承担。宾馆于今年7月向上级主管部门提交了《澄江县仙湖宾馆改革实施方案》。目前，正等待上级主管部门的批复。鉴于澄江仙湖宾馆实情，宾馆表示：你的医疗费报销问题，请你对宾馆困难之处给予体谅，待改制方案获批，资金到位后，将作妥善处理。