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江川县磷化总公司的曲先生反映：江川县磷化总公司在对小区住户收取电费的过程中，从1998年至今私自将供电局规定的电价由每度四角提高到六角，且未开收据。曲先生认为：这严重侵害了广大住户的权益，磷化公司应该把多收取的电费退还给住户，并出具收据，特来电希望相关部门帮助。对此，我办进行了调查落实：1、自1998年以来，江川县磷化学工业总公司在住户电费的收取中，都执行当地电力部门确定的电价0.38元/度，未自行加价，收取0.40元/度，是因为使用电力公司提供的变压器供电，不能确保住户用电，故本公司增加了一台315KWA变压器，导致每月多交3150元基本电费，该费用分摊到用户使用的电费中，所以，每度电费为0.40元/度，住户反映的电价0.60元/度，不属实。2、每次收取电费虽然未给住户电费收据，但每次收缴时，所用电量、电价均由住户确定，并签字认可，管电者每次上缴公司费用均有正式发票，公司上缴电力公司费用也有正式发票。磷化总公司表示，在以后的工作中，将根据住户反映的情况，改进工作，收费时开据收据，确保住户的利益。