12345市长热线

今年9月15日，红塔区北城镇北城长庚街的刘先生给市长热线打来电话，反映其属一等伤残军人，妻子无工作，两个儿子都在上学，全家四口人的开支仅靠自己的伤残抚恤金。在此次旧村改造过程中，北城镇建高鼓楼须拆除其原有的36平米住房，由于家境极为困难，而造成无经济能力重新建盖，因此请求政府给予抚助。接到情况反映后，市长热线办及时将该问题转由红塔区督促落实。次日，红塔区民政局、区残联会同北城镇党委、政府针对刘先生家的情况实地作调查了解，并共同座谈讨论解决方案。经决定，鉴于刘先生的实际困难，北城镇政府出面协调其两个孩子所在学校，减免了他们初中阶段的全部学杂费。对于建房问题，按照北城镇旧城改造的有关规定，由北城镇政府负责建盖，不需刘先生投工投劳。同时，区民政局补助其建房费用1万元，区残联补助5千元，北城镇政府补助2万元，北城居委会给予减免水电设施建设等费用1万余元。 通过各级各部门的努力，刘先生反映的问题得到了妥善解决。刘先生一家对此处理结果十分满意，并来电表达了对政府的谢意。