12345市长热线

红塔区玉带路办事处的严先生反映：今天下午开始，该组自来水的水质就变得极差，含有大量的沉淀物，根本无法使用，且持续了2个多小时。据来电人反映，象这样的情况，每次停水后，开始恢复供水时都会出现。特来电希望市委、市政府给予关注，督促有关部门尽快查明原因，尽快对此采取有效措施予以解决。市供排水公司对此作了调查落实：2002年8月19日，市供电局在没有做出任何通知的情况下于当日停电，造成供水企业无法生产，使中心城区停水7小时。下午15：00时供电局恢复供电后，自来水公司积极组织生产，20：00后供水恢复正常。供水管道停水放空，一旦恢复正常供水，都会出现水质浑浊现象，原因是：供水管道安装年代久远、网管老化，在多年运行过程中，有一定沉淀物附着在管壁上。当恒压供水时，附着物不易脱落，一旦停水后，供水管道水压降低为零；再次运行时，其管内压力聚增，势必造成自来水及水带气一起冲刷下来，进入供水管网，造成供水管网二次污染。市供排水公司从1999年至今已投资200余万元，引进了日本先进的刮管喷涂防腐工艺，对中心城区主要供水管道进行防腐处理，对管网水质的改善起到了积极作用。另一方面，部分用户的供水管道为市建设局明令规定不准使用的自行安装的管道，也是造成供水管网二次污染的一个重要因素。以后无特殊原因停水，也同样会发生类似的水浑情况，敬请用户见谅。市供排水公司将在今后的供水工作中，认真供好达标的自来水。同时真诚感谢用户对供水工作的关心和支持。