12345市长热线

红塔区的李先生反映：今年8月8日下午，李先生到玉溪地税局征收点（位于高原明珠旁建设银行二楼）缴纳税金，但该地税征收点的工作人员却以电脑损坏和作时间已到为由，不再为李先生等三位纳税者收取税金。李先生认为，地税局的工作应方便广大纳税者，该地税征收点工作人员的做法给纳税者带来诸多不便。为此，希望地税部门加强该职工的素质教育，提高为人民服务的意识，真正方便群众。据调查：一、位于高原明珠旁建行二楼的是红塔区地税局征收点。由于该征收点的微机网络才新建完毕，各方面性能尚不稳定，8月8日下午，网络全线瘫痪，不能登录服务器，无法进入纳税人征收界面，该征收点的工作人员已向纳税人做了解释，也通知了系统管理员尽快对微机进行修复。二、市地方税务局认识到所做工作还存在着不到位的地方，在今后的工作中，该局将会吸取经验教训，做好对纳税人的宣传解释工作。