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红塔区的杨先生反映，其到投资服务中心办理税务登记证后，又到红塔区地税局二分局申请办理发票购买手续，但该局却迟迟未给予办理。杨先生认为：红塔区地税局二分局的工作人员对工作不负责，影响了自己公司的正常营业。据调查，自投资服务中心成立以来，地税窗口肩负着市属及红塔区范围内各行业税务登记证件的办理、打证、发证及相关资料的传递和分户等工作。办证后纳税人的各种数据资料需经过投资服务中心的地税窗口拷盘到红塔区地税局征管科存储，再由区局征管和拷盘到各基层征收分局。由于微机未联网，投资服务中心地税窗口收集的数据资料要人员传递，需经过一定时间的运转，才能传送到基层征收分局，这期间造成了一段时间空档。同时，近期，玉溪市地税系统正进行新征管软件启用的调试工作，未能及时传递数据资料，加之微机操作系统时有故障发生，给纳税人带来了不必要的麻烦。为此，玉溪市地税局及时为杨先生办理了发票购买手续，并督促各县（区）局、各基层分局加强与中心地税窗口协调和联系，进一步提高征管质量和效率，改进工作作风，使纳税人得到优质、高效的服务。