春节期间全市消协受理咨询投诉举报112件
近日,记者从玉溪市消费者协会了解到,2019年春节期间(2月4日至10日),我市“12315”平台共受理消费者咨询、投诉、举报112件。
据了解,在受理的112件咨询、投诉、举报中,咨询99件,已按要求答复99件;投诉11件,已解决5件,6件还在时限处理中;举报2件,已解决2件。投诉的领域涉及服装鞋帽、家用电器、首饰、儿童用品、家居用品、通信产品、餐饮和住宿及其他服务等类别。(玉溪日报记者 郭帆)