11月10日上午，副市长黎晓英来到市信访局视频接访室，通过视频倾听群众诉求，答复群众反映的问题，帮助群众排忧解难。
峨山县岔河乡文山村村民王朝忠反映，连接文山村委会和安居村委会近9公里的文山—清香—玉壶路段目前仍是土路，给两村近3000人的出行带来极大不便，希望该路段能列为农村道路“村村通”工程实施改造，方便大家出行。
认真听取群众诉求后，黎晓英与相关部门进行了回应。黎晓英说，农村公路建设是农村基础设施建设的重要内容，对于王朝忠反映的问题，市里和县里高度重视。当前，在峨山县交通运输局的努力下，该路段已被列入2016年农村公路建设项目，目前已开工建设，道路基础开挖2公里。黎晓英要求相关部门加大工程推进力度，抓好各项工作的落实，确保明年2月该路段建成并投入使用。
当天，黎晓英还接访了峨山县甸中镇白土村村民瞿瑞反映的农村危房改造问题和红塔区广电局第二生活区住户柏先生反映的天然气开通时间及退款问题，并作了详细解答和回复。（记者 胡倩雯）
