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　　打通信息高速路 群众乘上服务快车

　　澄江6995平台服务群众零距离

　　“如需信息服务、政策咨询、互帮互助，加入6995平台，反映诉求直接编辑短信发送到10655841。”这是在澄江县6995平台推广的宣传标语。在龙街街道梁王社区门口，记者看到用漫画加文字绘制的宣传画，将如何使用6995平台，6995平台的惠民服务、警民互联、信息互动、应急救助、群防群治、互助益邻六大功能进行生动描述，让群众一目了然。

　　据澄江县委常委、政法委书记陆永泽介绍，澄江6995语音公众平台通过两年多的建设，社会治理实现了由被动到主动、由传统到现代、由粗放到精细的转变，有效打通了综治信息的高速路，让群众乘上了服务快车。2014年，澄江县人民群众安全感达90.62%，排名居全省第14位，居玉溪市第1位。“普及之初是我们让群众使用6995平台，现在是群众主动要求使用6995平台，从让‘群众用’变成‘群众主动要求用’。”陆永泽说。

　　梁王社区地处偏远山区，这里交通不便、信息闭塞。今年以来，该社区进行了6995平台建设，将社区划分为5个网格，将300多户群众编为20个互助联防组，运行至今，发送信息71条，1500余人受惠。在这个人员分散、交通不便、信息闭塞的山区，只要用户拨打该电话，都能及时获知拨打人的地理位置、拨打人的信息。梁王社区干部说，假如出现泥石流滑坡等情况，只要被一个村民发现，他通过6995平台就能及时将信息传递给网格内其他群众，网格员、社区、派出所可以及时对群众进行疏散，更好地保障人民群众生命财产安全。

　　梁王社区农户经济收入主要靠种植蔬菜，以前老百姓种植出的蔬菜都是坐等收购商收购，每天的蔬菜价格也不知道，而现在，网格信息员通过6995平台将每天的蔬菜交易价格发送至平台，群众在家就知晓当天的蔬菜价格。黑土地村民小组一村民打电话高兴地告诉社区干部：“现在不仅能收到菜价信息，还能收到天气信息等，太方便了，再也不怕收购商压价了。”

　　梁王社区干部说：“群众需要什么，我们就发送什么。有的群众想了解当天的天气情况，我们网格员就将当天的天气信息发送给他。因为方便了，群众也就喜欢使用了。信息员根据群众需求将信息发送给群众，真正将信息互通做成信息互动。实现了让数据多跑路，群众少跑腿。网络平台将群众、网格员、民警、社区、县、镇干部连在了一起，也切实解决了服务群众‘最后一公里’的问题。”

　　在澄江县公安局凤麓派出所6995平台电子屏幕上，记者看到，只要群众拨打，派出所民警就能看到信息。当遇有紧急、重大警情时，及时用对讲机呼叫，确保第一时间出警、第一时间处置。派出所民警表示，网格化管理和6995平台建设使用，更好地实现了警民互动，方便了辖区群众。

　　据澄江县副县长、县公安局局长周斌介绍，澄江县公安局从搭建网格化信息平台、推进网格化体系建设、创新网格化工作机制入手、积极探索、大胆创新、着力打造网格化管理工作，充分整合社会资源、借助平台聚力优势，构建网格化治安防控体系。按照200户居民或1个村民小组划分为1个网格的标准，将全县7个派出所下辖的33个社区划分为335个网格，建立派出所警力全员参与、社区民警直接负责的工作模式，形成横向到边、纵向到底的工作体系，实现了纠纷排查化解的常态化、重点人员管控的动态化、警务指挥的扁平化、提升了辖区的社会治安管控力、加强了基础工作信息化、提高了公安机关的服务管理效率。（记者  吴坤娱）