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　　饶南湖调研行政审批网上服务大厅建设工作

　　打造一流线上便民服务平台

　　11月14日，市委副书记、市长饶南湖到市行政审批网上服务大厅进行现场调研，听取网上服务大厅建设工作情况汇报。她要求深化思想认识，强化执行力，持之以恒抓落实，打造一流的线上高效协作便民服务平台，提高行政效能，推动经济社会快速发展。

　　副市长解仕清主持会议，玉溪高新区管委会主任吴伯平陪同调研。

　　“人民群众最关心审批进度到了哪个环节？是谁审批的，是否通过了审批？”现场调研之后，在观看行政审批网上服务大厅演示时，饶南湖向市环保局工作人员询问网上审批界面是否有相关的查询功能。

　　饶南湖充分肯定前一阶段行政审批网上服务大厅建设工作取得的成效，她指出，网上服务大厅建设对于全面深化改革，提升政府效能，规范权力运行具有重要意义，是为民、利民、便民的大好事，是行政审批制度改革和行政管理创新的重大举措，各级政府要从战略和全局的高度，深化思想认识，增强自觉意识。要强化执行力，协同推进，确保完成目标任务。各县区政府要高度重视，各级审批部门要认真履行好网上办理职能，制定行政审批服务事项梳理工作规范，制定行政审批网上服务大厅管理办法，相关部门要提供技术保障，加强督促检查，加大宣传力度，部门各司其职、各负其责，协调联动、形成工作合力，把网上服务大厅打造成规范、高效、便捷、优质的网上审批服务平台。

　　饶南湖强调，从长远看，网上服务大厅与实体大厅是互动发展的趋势，线上、线下的高效协作十分重要，各级各部门要充分配套行政资源，建立部门内部与部门之间的协同机制，组建网上服务大厅日常运行协调管理机构。网上服务大厅的长效管理要着力提高部门进驻率，着力提高平台使用率，着力提高群众满意率。实体大厅要不断转变服务方式，提升管理水平，加强队伍建设，切实做到人员到位、事项到位、授权到位、服务到位，持之以恒抓好各项措施的落实，打造线上线下高效协作的便民服务平台，把公共服务窗口建成服务人民群众的便民窗口、优化发展环境的示范窗口、展示干部职工精神风貌的形象窗口。

　　据了解，行政审批网上服务大厅是充分应用信息资源和现代电子网络技术，以实现实体性政务服务平台的网络化与电子虚拟化，是更好顺应电子政务的时代要求，进一步推进行政审批制度改革，创新政务服务手段，加快政府职能转变，推行政务公开，建设服务型政府的重要途径。

　　经积极争取，我市被列为全省网上服务大厅建设的4个试点州市之一，于年初启动建设工作。目前，我市网上服务大厅办理事项梳理、系统录入审核同步、核心栏目建设和系统操作培训及综合演练等工作在全省率先完成，为市、县区两级与省直部门同步建成运行网上服务大厅打下了坚实的基础。（记者  崔永红  潘泉）