玉溪三维数字服务试点调研会举行
日前,玉溪市三维数字社会服务管理系统建设试点调研座谈会举行,北京市科学技术研究院院长丁辉,省科技厅巡视员李树洁,市委常委、常务副市长陈勇,市委常委、副市长王学勤出席座谈会,就玉溪市红塔区作为云南省开展三维数字社会服务管理系统建设的试点城市进行座谈,并达成共识。
当天,丁辉还率相关专家,在省、市、区相关领导陪同下,对红塔区玉带街道中卫社区、玉兴街道北苑社区进行实地考察调研,认为红塔区初步完成了区、乡、村三级信息网络建设,实现全区卫生计生信息网格化覆盖,实施三维数字社会服务管理系统建设基础条件较好。
三维数字社会服务管理系统是以信息化管理为手段,以政务公共管理平台为基础,集管理、指挥、调度、决策、统计、办理、服务于一体的信息化管理应用系统。主要包括城市管理监控调度系统,对城市主次干道、重点场所、重点路段和背街小巷的视频监控系统和监控探头集中管理,实现24小时多层次、全方位动态监控。整合政府职能和社会资源,创新社会管理方式、监控管理网络、应急管理体制,实现社会管理与服务一体化的调度指挥平台。三维数字社会管理系统可有机地将人、事情况和办理过程结合在一起,立体直观地展示服务内容和服务过程;拓宽服务渠道,提供政务大厅、呼叫中心、公众服务网站等多种受理办理方式。在提升基层政府服务水平,推进基层社会管理模式变革创新,促进社会和谐等方面,将缓解“上级千条线,基层一根针”的困局。
为发挥科技信息化建设作用,加快我市社区建设暨平安小区创建工作,陈勇要求市、区相关职能部门积极对接,促成红塔区作为我省开展三维数字社会服务管理系统建设的试点,充分利用“科技入滇”项目,有效整合机关、社区各类网络系统资源,通过政府部门之间的信息共享,达到多部门联动解决居民小区各类服务需求,集咨询受理、分级办理、便民服务、调度指挥、应急处置于一体,做到民情呼叫件件有答复、事事有回音,为市民提供24小时亲情化服务,实现公共服务部门、物业单位等服务机构的自动连接。(记者 李昌友)