招投标

名称：玉溪市政务服务集成式自助服务终端运维服务项目

服务范围：玉溪市政务服务集成式自助服务终端运维服务项目；为提升玉溪市政务服务水平，推动政务服务事项全程自助办理，实现政务服务‘自助办、就近办’，玉溪市政务服务管理局于2024年6月在红塔区政务服务中心、高新区政务服务中心、万达广场、玉溪一中等场所部署了10台政务服务集成式自助服务终端（以下简称自助终端）。自助终端已上线68项政务服务事项，涉及公安、公积金、发改、电力、不动产、交运等多个部门民生服务领域，给群众办事带来了极大便利。为切实保障自助终端设备、系统稳定运行，支撑政务服务“自助办、就近办”持续稳定开展，需采购玉溪市政务服务集成式自助服务终端运维服务，进一步提高政务服务水平，保障自助终端、系统正常运行。具体详见“第五章采购需求”。

服务要求：符合现行国家相关规定及行业标准，满足采购人及竞争性磋商文件的要求。

服务时间：三年（一采三年），合同一年一签；本次采购中，供应商应以年服务费进行报价，一旦成交，磋商报价即为每一年服务的合同价；合同续签按《云南省财政厅关于政府采购服务项目合同履行期限相关事宜的通知》（云财采〔2015〕16号）和《云南省财政厅关于合同履行期限不超过三年政府采购服务项目相关事宜的补充通知》（云财采〔2016〕22号）文件执行；每年度服务合同期满，经采购人对当年服务及质量等因素考核合格后，可续签第二年合同，依此类推至第三年；若考核不合格，采购人可拒绝续签下一年度合同。

服务标准：符合现行国家相关规定及行业标准，满足采购人及竞争性磋商文件的要求。