玉溪市行政机关2013年7月份服务承诺落实情况通报
根据玉溪市人民政府办公室《关于印发市级行政机关服务承诺落实情况定期通报实施意见的通知》玉政办发[2008]240号文件精神，现将玉溪市行政机关2013年7月服务承诺落实情况通报如下：
玉溪市政府办公室：受理涉及服务承诺事项报件数2101件，报件涉及的服务承诺事项2项，限时办结2101件，限时办结率为100%，首问首办1937件，转职能部门办164件，首问首办率92%，未收到投诉。
玉溪市发展和改革委员会：受理涉及服务承诺事项报件数31件，报件涉及的服务承诺事项8项，限时办结31件，限时办结率为100%，首问首办31件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市工信委：受理涉及服务承诺事项报件数237件，报件涉及的服务承诺事项10项，限时办结237件，限时办结率为100%，首问首办237件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市安全生产监督管理局：受理涉及服务承诺事项报件数5件，报件涉及的服务承诺事项2项，限时办结5件，限时办结率为100%，首问首办5件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市教育局：本月无涉及服务承诺事项报件，未收到投诉。
玉溪市科学技术局：受理涉及服务承诺事项报件数4件，报件涉及的服务承诺事项3项，限时办结4件，限时办结率为100%，首问首办4件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市民族宗教事务局：受理涉及服务承诺事项报件数75件，报件涉及的服务承诺事项1项，限时办结75件，限时办结率为100%，首问首办75件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市民政局：受理涉及服务承诺事项报件数3件，报件涉及的服务承诺事项3项，限时办结3件，限时办结率为100%，首问首办3件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市财政局：受理涉及服务承诺事项报件数112件，报件涉及的服务承诺事项3项，限时办结112件，限时办结率为100%，首问首办112件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市人力资源和社会保障局：受理涉及服务承诺事项报件数211件，报件涉及的服务承诺事项32项，限时办结211件，限时办结率为100%，首问首办211件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市住房和城乡建设局：受理涉及服务承诺事项报件数5918件，报件涉及的服务承诺事项6项，限时办结5918件，限时办结率为100%，首问首办5918件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市国土资源局：受理涉及服务承诺事项报件数13件，报件涉及的服务承诺事项13项，限时办结13件，限时办结率为100%，首问首办13件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市交通局：受理涉及服务承诺事项报件数2件，报件涉及的服务承诺事项2项，限时办结2件，限时办结率为100%，首问首办2件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市水利局：受理涉及服务承诺事项报件数4件，报件涉及的服务承诺事项2项，限时办结4件，限时办结率为100%，首问首办4件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市农业局：受理涉及服务承诺事项报件数16件，报件涉及的服务承诺事项2项，限时办结16件，限时办结率为100%，首问首办16件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市林业局：受理涉及服务承诺事项报件数8件，报件涉及的服务承诺事项2项，限时办结8件，限时办结率为100%，首问首办8件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市商务局：受理涉及服务承诺事项报件数9件，报件涉及的服务承诺事项9项，限时办结9件，限时办结率为100%，首问首办9件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市文化局：受理涉及服务承诺事项报件数35件，报件涉及的服务承诺事项1项，限时办结35件，限时办结率为100%，首问首办35件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市卫生局：本月无涉及服务承诺事项报件，未收到投诉。
玉溪市人口和计划生育委员会：本月无涉及服务承诺事项报件，未收到投诉。
玉溪市审计局：本月无涉及服务承诺事项报件，未收到投诉。
玉溪市环境保护局：受理涉及服务承诺事项报件数18件，报件涉及的服务承诺事项18项，限时办结18件，限时办结率为100%，首问首办18件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市体育局：本月无涉及服务承诺事项报件，未收到投诉。
玉溪市统计局：受理涉及服务承诺事项报件数34件，报件涉及的服务承诺事项3项，限时办结34件，限时办结率为100%，首问首办34件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市旅游局：本月无涉及服务承诺事项报件，未收到投诉。
玉溪市司法局：受理涉及服务承诺事项报件数7件，报件涉及的服务承诺事项5项，限时办结7件，限时办结率为100%，首问首办7件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市公安局：受理涉及服务承诺事项报件数57026件，报件涉及的服务承诺事项65项，限时办结57026件，限时办结率为100%，首问首办57026件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市政府政务服务中心：受理涉及服务承诺事项报件数21377件，报件涉及的服务承诺事项865项，限时办结21377件，限时办结率为100%，首问首办21370件，转职能部门办7件，首问首办率99.9%，未收到投诉。
高新区管委会：受理涉及服务承诺事项报件数15件，报件涉及的服务承诺事项4项，限时办结15件，限时办结率为100%，首问首办15件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市食品药品监督管理局：受理涉及服务承诺事项报件数15件，报件涉及的服务承诺事项2项，限时办结15件，限时办结率为100%，首问首办15件，未收到投诉。
玉溪市实施三项制度工作办公室
2013年8月13日
