玉溪市假日旅游协调领导小组关于对2012年春节假日旅游安全和接待工作督查情况的通报
发布时间：2012-02-03
来源：玉溪市人民政府办公室
各县区假日旅游协调领导小组：
为贯彻落实好玉政办电〔2012〕7号《玉溪市人民政府办公室关于做好2012年春节假日旅游工作的通知》精神，使广大游客度过一个欢乐祥和的春节，确保春节假日旅游实现“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标，市假日旅游协调领导小组办公室抽调人员编成两个检查组，于元月10日至13日分别对红塔区、新平县、澂江县、江川县、华宁县、通海县六个县区春节假日旅游安全和接待工作进行了督查。
从督查情况来看，各县区假日旅游协调领导小组都很重视春节假日旅游安全和接待工作，提前对春节假日旅游工作作出了安排部署，并对旅游景区、旅行社、星级酒店、旅游交通、水上游乐、农家乐等相关旅游企业的安全和接待工作进行了排查整治，为春节假日旅游创造了良好环境。但也存在一些需要各县区假日旅游协调领导小组引起重视的问题，现将这些问题通报如下：
红塔区：
１、中心客运站安检设备没有及时启用或运转不正常，部分客运中巴配备的灭火器不符合消防安全要求；
２、部分旅行社安全教育不足，未建立安全应急预案；
３、酒店消防安全还在隐患，汇龙温泉大酒店部分房间未安装烟雾感应器，部分应急灯不能正常工作，没有建立消防安全监控中心。
新平县：
１、部分酒店消防安全存在隐患，宏福大酒店应急通道照明不符合要求、员工安全培训欠缺，凯登酒店少数消防应急灯损坏。
２、哀牢山景区救援体系不健全，石门峡、茶马古道等景点门票上都未公布救援电话；
３、哀牢山景区标识系统不完善，进入景区预告标识少，金山原始森林公园旅游线路标识不规范、无防滑提示和措施，石门峡无防碰撞和防滑提示，南恩瀑布观景台无防坠落提示；
４、恩水公路哀牢山景区段雾大路险，部分路段还有塌方，但该路段无交通安全提示，新平游客中心无该区域天气预报和雾霾指数提示，存在较大交通安全隐患；
５、大槟榔园景区环境卫生差，随处可见生活垃圾，有损新平和玉溪乡村旅游形象。
澂江县：
１、水上救援力量不足，禄冲景区２只救援船艇，一只船体破旧不能用、另一只发动机功率不足不好用；
２、景区存在较大消防隐患，金沙滩杂物间杂乱，无消防设备，员工在房间内烤火；
３、景区标识系统不完善，进入笔架山景区无禁烟标识，已封闭的观景台无安全提示；
４、酒店消防和食品卫生管理有漏洞，西都大酒店消防栓不全、厨房卫生差、库房杂乱。
江川县：
１、景区安全标识不到位，碧云寺禁烟禁火标识不明显、未设立烟花燃放点、拥挤路段无防踩踏标识，孤山码头无温馨提示、未设立烟花燃放点；
２、水上救援体系不健全，孤山景区未设辽望哨和高音喇叭等预警设施。
华宁县：
１、象鼻温泉景区禁烟禁火标识不足，护林防火巡查力度不够，部分游道缺乏温馨提示；
２、洗澡塘村农家乐消防安全隐患突出，缺乏政府有关部门监管，大部分经营户无消防常识、未配备消防器材或放置不合理。
通海县：
１、熙苑宾馆厨房卫生差，防鼠措施不完善、设施不齐备；
２、通海旅行社存在旅游合同不规范的问题。
针对以上问题，市假日旅游协调领导小组已现场或在反馈会上提出了具体整改意见，请各县区假日旅游协调领导小组抓好落实。现就普遍存在的问题再提出几点整改意见：
１、各县区假日旅游协调领导小组要针对以上存在的问题，督促旅游企业及时整改；
２、各景区景点要加紧救援体系建设，凡是出售门票的景区景点，都必须在门票上公布救援电话，并组建相应救援队伍，春节期间一定要采取必要安全措施，确保游客安全；
３、各星级宾馆和酒店要树立“保安全就是保自己财产”的观念，抓紧配齐消防器材和设施，搞好员工消防安全和应急处突培训，力求为游客提供安全优质服务；
４、各旅行社要严格遵守《旅行社条例》，守法经营，维护好玉溪旅游市场秩序，防止出现零负团费、黑导、黑社、强迫购物等违法违规问题。
市、县假日旅游协调领导小组各成员单位要各司其责，按照假日旅游协调领导小组的要求，及时抓好安全隐患排查整治，有效做好春节交通、食品、消防等工作，确保春节假日旅游实现“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标。
玉溪市假日旅游协调领导小组办公室
二○一二年元月十七日
