玉溪市行政机关2011年12月份服务承诺落实情况通报
发布时间：2012-01-17
来源：玉溪市人民政府办公室
根据玉溪市人民政府办公室《关于印发市级行政机关服务承诺落实情况定期通报实施意见的通知》玉政办发[2008]240号文件精神，现将玉溪市行政机关2011年12月服务承诺落实情况通报如下：
玉溪市政府办公室：受理涉及服务承诺事项报件数1894件，报件涉及的服务承诺事项2项，限时办结1894件，限时办结率为100%，首问首办1696件，转职能部门办198件，首问首办率89.6%，未收到投诉。
玉溪市发展和改革委员会：受理涉及服务承诺事项报件数217件，报件涉及的服务承诺事项44项，限时办结217件，限时办结率为100%，首问首办217件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市工信委：受理涉及服务承诺事项报件数166件，报件涉及的服务承诺事项9项，限时办结166件，限时办结率为100%，首问首办166件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市安全生产监督管理局：受理涉及服务承诺事项报件数22件，报件涉及的服务承诺事项3项，限时办结22件，限时办结率为100%，首问首办22件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市教育局：本月无涉及服务承诺事项报件，未收到投诉。
玉溪市科学技术局：受理涉及服务承诺事项报件数3件，报件涉及的服务承诺事项1项，限时办结3件，限时办结率为100%，首问首办3件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市民族宗教事务局：受理涉及服务承诺事项报件数132件，报件涉及的服务承诺事项1项，限时办结132件，限时办结率为100%，首问首办132件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市民政局：受理涉及服务承诺事项报件数6件，报件涉及的服务承诺事项6项，限时办结6件，限时办结率为100%，首问首办6件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市财政局：受理涉及服务承诺事项报件数36件，报件涉及的服务承诺事项9项，限时办结36件，限时办结率为100%，首问首办36件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市人力资源和社会保障局：受理涉及服务承诺事项报件数898件，报件涉及的服务承诺事项23项，限时办结898件，限时办结率为100%，首问首办898件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市住房和城乡建设局：受理涉及服务承诺事项报件数2363件，报件涉及的服务承诺事项6项，限时办结2363件，限时办结率为100%，首问首办2359件，转职能部门办4件，首问首办率99.9%，未收到投诉。
玉溪市国土资源局：受理涉及服务承诺事项报件数5件，报件涉及的服务承诺事项5项，限时办结5件，限时办结率为100%，首问首办5件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市交通局：受理涉及服务承诺事项报件数5件，报件涉及的服务承诺事项5项，限时办结5件，限时办结率为100%，首问首办5件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市水利局：受理涉及服务承诺事项报件数11件，报件涉及的服务承诺事项2项，限时办结11件，限时办结率为100%，首问首办11件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市农业局：受理涉及服务承诺事项报件数16件，报件涉及的服务承诺事项2项，限时办结16件，限时办结率为100%，首问首办16件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市林业局：受理涉及服务承诺事项报件数15件，报件涉及的服务承诺事项2项，限时办结15件，限时办结率为100%，首问首办15件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市商务局：受理涉及服务承诺事项报件数11件，报件涉及的服务承诺事项4项，限时办结11件，限时办结率为100%，首问首办11件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市文化局：受理涉及服务承诺事项报件数22件，报件涉及的服务承诺事项1项，限时办结22件，限时办结率为100%，首问首办22件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市卫生局：本月无涉及服务承诺事项报件，未收到投诉。
玉溪市人口和计划生育委员会：本月无涉及服务承诺事项报件，未收到投诉。
玉溪市审计局：本月无涉及服务承诺事项报件，未收到投诉。
玉溪市环境保护局：受理涉及服务承诺事项报件数9件，报件涉及的服务承诺事项9项，限时办结9件，限时办结率为100%，首问首办9件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市体育局：本月无涉及服务承诺事项报件，未收到投诉。
玉溪市统计局：受理涉及服务承诺事项报件数14件，报件涉及的服务承诺事项3项，限时办结14件，限时办结率为100%，首问首办14件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市旅游局：受理涉及服务承诺事项报件数9件，报件涉及的服务承诺事项9项，限时办结9件，限时办结率为100%，首问首办9件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市司法局：受理涉及服务承诺事项报件数5件，报件涉及的服务承诺事项5项，限时办结5件，限时办结率为100%，首问首办5件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市公安局：受理涉及服务承诺事项报件数27828件，报件涉及的服务承诺事项65项，限时办结27828件，限时办结率为100%，首问首办27828件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市政府政务服务中心：受理涉及服务承诺事项报件数5565件，报件涉及的服务承诺事项40项，限时办结5565件，限时办结率为100%，首问首办5565件，首问首办率100%，未收到投诉。
高新区管委会：受理涉及服务承诺事项报件数8件，报件涉及的服务承诺事项3项，限时办结8件，限时办结率为100%，首问首办8件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市实施三项制度工作办公室
二O一二年一月十二日
