玉溪市行政机关2011年10月份服务承诺落实情况通报
发布时间：2011-11-15
来源：玉溪市人民政府办公室
根据玉溪市人民政府办公室《关于印发市级行政机关服务承诺落实情况定期通报实施意见的通知》玉政办发【2008】240号文件精神，现将玉溪市行政机关2011年10月服务承诺落实情况通报如下：
玉溪市政府办公室：受理涉及服务承诺事项报件数1472件，报件涉及的服务承诺事项2项，限时办结1472件，限时办结率为100%，首问首办1335件，转职能部门办137件，首问首办率90.7%，未收到投诉。
玉溪市发展和改革委员会：受理涉及服务承诺事项报件数402件，报件涉及的服务承诺事项62项，限时办结402件，限时办结率为100%，首问首办402件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市工信委：受理涉及服务承诺事项报件数64件，报件涉及的服务承诺事项12项，限时办结64件，限时办结率为100%，首问首办64件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市安全生产监督管理局：受理涉及服务承诺事项报件数5件，报件涉及的服务承诺事项2项，限时办结5件，限时办结率为100%，首问首办5件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市教育局：本月无涉及服务承诺事项报件，未收到投诉。
玉溪市科学技术局：受理涉及服务承诺事项报件数4件，报件涉及的服务承诺事项1项，限时办结4件，限时办结率为100%，首问首办4件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市民族宗教事务局：受理涉及服务承诺事项报件数51件，报件涉及的服务承诺事项1项，限时办结51件，限时办结率为100%，首问首办51件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市民政局：受理涉及服务承诺事项报件数3件，报件涉及的服务承诺事项3项，限时办结3件，限时办结率为100%，首问首办3件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市财政局：受理涉及服务承诺事项报件数41件，报件涉及的服务承诺事项12项，限时办结41件，限时办结率为100%，首问首办41件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市人力资源和社会保障局：受理涉及服务承诺事项报件数913件，报件涉及的服务承诺事项26项，限时办结913件，限时办结率为100%，首问首办913件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市住房和城乡建设局：受理涉及服务承诺事项报件数3851件，报件涉及的服务承诺事项6项，限时办结3851件，限时办结率为100%，首问首办3767件，转职能部门办84件，首问首办率97.8%，未收到投诉。
玉溪市国土资源局：受理涉及服务承诺事项报件数8件，报件涉及的服务承诺事项8项，限时办结8件，限时办结率为100%，首问首办8件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市交通局：受理涉及服务承诺事项报件数2件，报件涉及的服务承诺事项2项，限时办结2件，限时办结率为100%，首问首办2件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市水利局：受理涉及服务承诺事项报件数7件，报件涉及的服务承诺事项3项，限时办结7件，限时办结率为100%，首问首办7件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市农业局：受理涉及服务承诺事项报件数34件，报件涉及的服务承诺事项2项，限时办结34件，限时办结率为100%，首问首办34件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市林业局：受理涉及服务承诺事项报件数35件，报件涉及的服务承诺事项4项，限时办结35件，限时办结率为100%，首问首办11件，转职能部门办24件，首问首办率31.4%，未收到投诉。
玉溪市商务局：受理涉及服务承诺事项报件数5件，报件涉及的服务承诺事项2项，限时办结5件，限时办结率为100%，首问首办5件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市文化局：受理涉及服务承诺事项报件数24件，报件涉及的服务承诺事项1项，限时办结24件，限时办结率为100%，首问首办24件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市卫生局：本月无涉及服务承诺事项报件，未收到投诉。
玉溪市人口和计划生育委员会：本月无涉及服务承诺事项报件，未收到投诉。
玉溪市审计局：本月无涉及服务承诺事项报件，未收到投诉。
玉溪市环境保护局：受理涉及服务承诺事项报件数29件，报件涉及的服务承诺事项10项，限时办结29件，限时办结率为100%，首问首办29件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市体育局：受理涉及服务承诺事项报件数2件，报件涉及的服务承诺事项1项，限时办结2件，限时办结率为100%，首问首办2件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市统计局：受理涉及服务承诺事项报件数16件，报件涉及的服务承诺事项2项，限时办结16件，限时办结率为100%，首问首办16件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市旅游局：受理涉及服务承诺事项报件数9件，报件涉及的服务承诺事项3项，限时办结9件，限时办结率为100%，首问首办9件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市司法局：受理涉及服务承诺事项报件数5件，报件涉及的服务承诺事项4项，限时办结5件，限时办结率为100%，首问首办5件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市公安局：受理涉及服务承诺事项报件数24468件，报件涉及的服务承诺事项65项，限时办结24468件，限时办结率为100%，首问首办24468件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市政府政务服务中心：受理涉及服务承诺事项报件数2488件，报件涉及的服务承诺事项41项，限时办结2488件，限时办结率为100%，首问首办2488件，首问首办率100%，未收到投诉。
高新区管委会：受理涉及服务承诺事项报件数16件，报件涉及的服务承诺事项3项，限时办结16件，限时办结率为100%，首问首办16件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市实施三项制度工作办公室
二O一一年十一月十一日
