玉溪市行政机关2011年9月份服务承诺落实情况通报
发布时间：2011-10-14
来源：玉溪市人民政府办公室
根据玉溪市人民政府办公室《关于印发市级行政机关服务承诺落实情况定期通报实施意见的通知》玉政办发[2008]240号文件精神，现将玉溪市行政机关2011年9月服务承诺落实情况通报如下：
玉溪市政府办公室：受理涉及服务承诺事项报件数1568件，报件涉及的服务承诺事项2项，限时办结1568件，限时办结率为100%，首问首办1387件，转职能部门办181件，首问首办率88.5%，未收到投诉。
玉溪市发展和改革委员会：本月无涉及服务承诺事项报件，未收到投诉。
玉溪市工信委：受理涉及服务承诺事项报件数57件，报件涉及的服务承诺事项10项，限时办结57件，限时办结率为100%，首问首办57件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市安全生产监督管理局：受理涉及服务承诺事项报件数6件，报件涉及的服务承诺事项2项，限时办结6件，限时办结率为100%，首问首办6件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市教育局：本月无涉及服务承诺事项报件，未收到投诉。
玉溪市科学技术局：受理涉及服务承诺事项报件数3件，报件涉及的服务承诺事项2项，限时办结3件，限时办结率为100%，首问首办3件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市民族宗教事务局：受理涉及服务承诺事项报件数107件，报件涉及的服务承诺事项1项，限时办结107件，限时办结率为100%，首问首办107件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市民政局：受理涉及服务承诺事项报件数6件，报件涉及的服务承诺事项6项，限时办结6件，限时办结率为100%，首问首办6件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市财政局：受理涉及服务承诺事项报件数56件，报件涉及的服务承诺事项16项，限时办结56件，限时办结率为100%，首问首办56件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市人力资源和社会保障局：受理涉及服务承诺事项报件数924件，报件涉及的服务承诺事项18项，限时办结924件，限时办结率为100%，首问首办923件，转职能部门办1件，首问首办率99.9%，未收到投诉。
玉溪市住房和城乡建设局：受理涉及服务承诺事项报件数4085件，报件涉及的服务承诺事项6项，限时办结4085件，限时办结率为100%，首问首办4066件，转职能部门办19件，首问首办率99.5%，未收到投诉。
玉溪市国土资源局：受理涉及服务承诺事项报件数7件，报件涉及的服务承诺事项7项，限时办结7件，限时办结率为100%，首问首办7件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市交通局：受理涉及服务承诺事项报件数7件，报件涉及的服务承诺事项7项，限时办结7件，限时办结率为100%，首问首办7件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市水利局：受理涉及服务承诺事项报件数4件，报件涉及的服务承诺事项2项，限时办结4件，限时办结率为100%，首问首办4件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市农业局：受理涉及服务承诺事项报件数10件，报件涉及的服务承诺事项2项，限时办结10件，限时办结率为100%，首问首办10件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市林业局：受理涉及服务承诺事项报件数18件，报件涉及的服务承诺事项4项，限时办结18件，限时办结率为100%，首问首办8件，转职能部门办10件，首问首办率44.4%，未收到投诉。
玉溪市商务局：受理涉及服务承诺事项报件数7件，报件涉及的服务承诺事项2项，限时办结7件，限时办结率为100%，首问首办7件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市文化局：受理涉及服务承诺事项报件数16件，报件涉及的服务承诺事项1项，限时办结16件，限时办结率为100%，首问首办16件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市卫生局：本月无涉及服务承诺事项报件，未收到投诉。
玉溪市人口和计划生育委员会：本月无涉及服务承诺事项报件，未收到投诉。
玉溪市审计局：本月无涉及服务承诺事项报件，未收到投诉。
玉溪市环境保护局：受理涉及服务承诺事项报件数10件，报件涉及的服务承诺事项10项，限时办结10件，限时办结率为100%，首问首办10件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市体育局：本月无涉及服务承诺事项报件，未收到投诉。
玉溪市统计局：受理涉及服务承诺事项报件数27件，报件涉及的服务承诺事项7项，限时办结27件，限时办结率为100%，首问首办27件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市旅游局：受理涉及服务承诺事项报件数10件，报件涉及的服务承诺事项10项，限时办结10件，限时办结率为100%，首问首办10件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市司法局：受理涉及服务承诺事项报件数26件，报件涉及的服务承诺事项11项，限时办结26件，限时办结率为100%，首问首办26件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市公安局：受理涉及服务承诺事项报件数28460件，报件涉及的服务承诺事项65项，限时办结28460件，限时办结率为100%，首问首办28460件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市政府政务服务中心：受理涉及服务承诺事项报件数2818件，报件涉及的服务承诺事项44项，限时办结2818件，限时办结率为100%，首问首办2818件，首问首办率100%，未收到投诉。
高新区管委会：受理涉及服务承诺事项报件数17件，报件涉及的服务承诺事项3项，限时办结17件，限时办结率为100%，首问首办17件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市实施三项制度工作办公室
二O一一年十月十三日
