玉溪市行政机关2011年8月份服务承诺落实情况通报
发布时间：2011-09-15
来源：玉溪市人民政府办公室
根据玉溪市人民政府办公室《关于印发市级行政机关服务承诺落实情况定期通报实施意见的通知》玉政办发[2008]240号文件精神，现将玉溪市行政机关2011年8月服务承诺落实情况通报如下：
玉溪市政府办公室：受理涉及服务承诺事项报件数1733件，报件涉及的服务承诺事项2项，限时办结1733件，限时办结率为100%，首问首办1585件，转职能部门办148件，首问首办率91.5%，未收到投诉。
玉溪市发展和改革委员会：受理涉及服务承诺事项报件数250件，报件涉及的服务承诺事项44项，限时办结250件，限时办结率为100%，首问首办250件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市工信委：受理涉及服务承诺事项报件数72件，报件涉及的服务承诺事项9项，限时办结72件，限时办结率为100%，首问首办72件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市安全生产监督管理局：受理涉及服务承诺事项报件数2件，报件涉及的服务承诺事项2项，限时办结2件，限时办结率为100%，首问首办2件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市教育局：本月无涉及服务承诺事项报件，未收到投诉。
玉溪市科学技术局：受理涉及服务承诺事项报件数4件，报件涉及的服务承诺事项2项，限时办结4件，限时办结率为100%，首问首办4件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市民族宗教事务局：受理涉及服务承诺事项报件数103件，报件涉及的服务承诺事项1项，限时办结103件，限时办结率为100%，首问首办103件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市民政局：受理涉及服务承诺事项报件数4件，报件涉及的服务承诺事项4项，限时办结4件，限时办结率为100%，首问首办4件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市财政局：受理涉及服务承诺事项报件数42件，报件涉及的服务承诺事项8项，限时办结42件，限时办结率为100%，首问首办42件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市人力资源和社会保障局：受理涉及服务承诺事项报件数885件，报件涉及的服务承诺事项30项，限时办结885件，限时办结率为100%，首问首办885件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市住房和城乡建设局：受理涉及服务承诺事项报件数4120件，报件涉及的服务承诺事项6项，限时办结4120件，限时办结率为100%，首问首办4109件，转职能部门办11件，首问首办率99%，未收到投诉。
玉溪市国土资源局：受理涉及服务承诺事项报件数8件，报件涉及的服务承诺事项8项，限时办结8件，限时办结率为100%，首问首办8件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市交通局：本月无涉及服务承诺事项报件，未收到投诉。
玉溪市水利局：受理涉及服务承诺事项报件数15件，报件涉及的服务承诺事项2项，限时办结15件，限时办结率为100%，首问首办15件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市农业局：受理涉及服务承诺事项报件数9件，报件涉及的服务承诺事项2项，限时办结9件，限时办结率为100%，首问首办9件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市林业局：受理涉及服务承诺事项报件数19件，报件涉及的服务承诺事项3项，限时办结19件，限时办结率为100%，首问首办9件，转职能部门办10件，首问首办率47.4%，未收到投诉。
玉溪市商务局：受理涉及服务承诺事项报件数10件，报件涉及的服务承诺事项2项，限时办结10件，限时办结率为100%，首问首办10件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市文化局：受理涉及服务承诺事项报件数19件，报件涉及的服务承诺事项1项，限时办结19件，限时办结率为100%，首问首办19件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市卫生局：本月无涉及服务承诺事项报件，未收到投诉。
玉溪市人口和计划生育委员会：本月无涉及服务承诺事项报件，未收到投诉。
玉溪市审计局：本月无涉及服务承诺事项报件，未收到投诉。
玉溪市环境保护局：受理涉及服务承诺事项报件数10件，报件涉及的服务承诺事项10项，限时办结10件，限时办结率为100%，首问首办10件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市体育局：本月无涉及服务承诺事项报件，未收到投诉。
玉溪市统计局：受理涉及服务承诺事项报件数13件，报件涉及的服务承诺事项4项，限时办结13件，限时办结率为100%，首问首办13件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市旅游局：受理涉及服务承诺事项报件数11件，报件涉及的服务承诺事项11项，限时办结11件，限时办结率为100%，首问首办11件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市司法局：受理涉及服务承诺事项报件数75件，报件涉及的服务承诺事项12项，限时办结75件，限时办结率为100%，首问首办75件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市公安局：受理涉及服务承诺事项报件数37406件，报件涉及的服务承诺事项65项，限时办结37406件，限时办结率为100%，首问首办37406件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市政府政务服务中心：受理涉及服务承诺事项报件数5021件，报件涉及的服务承诺事项39项，限时办结5021件，限时办结率为100%，首问首办5021件，首问首办率100%，未收到投诉。
高新区管委会：受理涉及服务承诺事项报件数14件，报件涉及的服务承诺事项3项，限时办结14件，限时办结率为100%，首问首办14件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市实施三项制度工作办公室
二O一一年九月十三日
