《云南省城市出租汽车管理办法》有文无实 管理处：还不能按照新规进行处罚
发布时间：2011-09-15
来源：玉溪市人民政府办公室
9月14日上午9点24分，市民冯先生打进本报新闻热线13908778139反映，他在遭遇乘坐出租车不打表且拒载后，拨打了市出租车管理处的投诉电话进行投诉，但一工作人员告诉他，因为还没有收到上级的“红头文件”，故不会对涉事的出租车进行处罚，只会对其进行口头教育。冯先生表示，对工作人员的回复感到很不满。
据冯先生介绍，他于9月7日下午6点半左右在中心城区东风广场附近打了车牌号为云FT0352的出租车到北苑，但上车一会儿后冯先生发现司机没打表，就询问对方原因，而在此过程中，出租车司机开始骂人，并叫他“想坐就坐，不想坐就下车，去打其他的车，你要投诉就去投诉”，接着就把冯先生赶了下来。
“因为那天出租车管理处已经下班了，后来又遇上中秋节放假，所以我到今天早上才打电话去投诉。7月18日云南省交通运输厅召开新闻发布会宣布于8月1日正式实施《云南省城市出租汽车管理办法》、《云南省城市公共交通管理办法》，办法实施的目的是乘客在合法权益受到侵害时，可以真正做到有法可依。出租车不打表、拒载，按新规应对驾驶人进行处罚，但没想到我投诉后出租车管理处工作人员会给我一个这样的答复。”冯先生气愤地说，“出租车管理处的投诉电话完全就是形同虚设，而且省上新规出台都这么长时间了，他们还没有落到实处，不知道这是什么原因。”
随后，记者电话联系了市出租车管理处，“新规的出台我们也是看了报纸才知道的，我们只收到一个通知，而且也组织了全部驾驶员进行学习。目前还在学习和宣传阶段，由于还有很多原因，上级部门还没有通知我们要正式实施，所以我们也不能按照新规对驾驶员进行处罚。”这位工作人员如是说。（本报记者）
