重点工作通报

　　根据玉溪市人民政府办公室《关于印发市级行政机关服务承诺落实情况定期通报实施意见的通知》玉政办发[2008]240号文件精神，现将玉溪市行政机关2011年5月至6月服务承诺落实情况通报如下：

　　玉溪市政府办公室：受理涉及服务承诺事项报件数3371件，报件涉及的服务承诺事项2项，限时办结3371件，限时办结率为100%，首问首办3114件，转职能部门办257件，首问首办率92.4%，未收到投诉。

　　玉溪市发展和改革委员会：受理涉及服务承诺事项报件数489件，报件涉及的服务承诺事项39项，限时办结489件，限时办结率为100%，首问首办489件，首问首办率100%，未收到投诉。

　　玉溪市工信委：受理涉及服务承诺事项报件数190件，报件涉及的服务承诺事项15项，限时办结190件，限时办结率为100%，首问首办190件，首问首办率100%，未收到投诉。

　　玉溪市安全生产监督管理局：受理涉及服务承诺事项报件数11件，报件涉及的服务承诺事项3项，限时办结11件，限时办结率为100%，首问首办11件，首问首办率100%，未收到投诉。

　　玉溪市教育局：本月无涉及服务承诺事项报件，未收到投诉。

　　玉溪市科学技术局：受理涉及服务承诺事项报件数11件，报件涉及的服务承诺事项5项，限时办结11件，限时办结率为100%，首问首办11件，首问首办率100%，未收到投诉。

　　玉溪市民族宗教事务局：受理涉及服务承诺事项报件数43件，报件涉及的服务承诺事项1项，限时办结43件，限时办结率为100%，首问首办43件，首问首办率100%，未收到投诉。

　　玉溪市民政局：受理涉及服务承诺事项报件数7件，报件涉及的服务承诺事项7项，限时办结7件，限时办结率为100%，首问首办7件，首问首办率100%，未收到投诉。

　　玉溪市财政局：受理涉及服务承诺事项报件数27件，报件涉及的服务承诺事项6项，限时办结27件，限时办结率为100%，首问首办27件，首问首办率100%，未收到投诉。

　　玉溪市人力资源和社会保障局：受理涉及服务承诺事项报件数1661件，报件涉及的服务承诺事项30项，限时办结1661件，限时办结率为100%，首问首办1661件，首问首办率100%，未收到投诉。

　　玉溪市住房和城乡建设局：受理涉及服务承诺事项报件数7533件，报件涉及的服务承诺事项6项，限时办结7533件，限时办结率为100%，首问首办7475件，转职能部门办58件，首问首办率99%，未收到投诉。

　　玉溪市国土资源局：受理涉及服务承诺事项报件数7件，报件涉及的服务承诺事项4项，限时办结7件，限时办结率为100%，首问首办7件，首问首办率100%，未收到投诉。

　　玉溪市交通局：受理涉及服务承诺事项报件数3件，报件涉及的服务承诺事项3项，限时办结3件，限时办结率为100%，首问首办3件，首问首办率100%，未收到投诉。

　　玉溪市水利局：受理涉及服务承诺事项报件数24件，报件涉及的服务承诺事项3项，限时办结24件，限时办结率为100%，首问首办24件，首问首办率100%，未收到投诉。

　　玉溪市农业局：受理涉及服务承诺事项报件数52件，报件涉及的服务承诺事项2项，限时办结52件，限时办结率为100%，首问首办52件，首问首办率100%，未收到投诉。

　　玉溪市林业局：受理涉及服务承诺事项报件数29件，报件涉及的服务承诺事项2项，限时办结29件，限时办结率为100%，首问首办8件，转职能部门办21件，首问首办率28%，未收到投诉。

　　玉溪市商务局：受理涉及服务承诺事项报件数33件，报件涉及的服务承诺事项4项，限时办结33件，限时办结率为100%，首问首办33件，首问首办率100%，未收到投诉。

　　玉溪市文化局：受理涉及服务承诺事项报件数35件，报件涉及的服务承诺事项1项，限时办结35件，限时办结率为100%，首问首办35件，首问首办率100%，未收到投诉。

　　玉溪市卫生局：本月无涉及服务承诺事项报件，未收到投诉。

　　玉溪市人口和计划生育委员会：本月无涉及服务承诺事项报件，未收到投诉。

　　玉溪市审计局：本月无涉及服务承诺事项报件，未收到投诉。

　　玉溪市环境保护局：受理涉及服务承诺事项报件数31件，报件涉及的服务承诺事项19项，限时办结31件，限时办结率为100%，首问首办31件，首问首办率100%，未收到投诉。

　　玉溪市体育局：受理涉及服务承诺事项报件数2件，报件涉及的服务承诺事项1项，限时办结2件，限时办结率为100%，首问首办2件，首问首办率100%，未收到投诉。

　　玉溪市统计局：受理涉及服务承诺事项报件数36件，报件涉及的服务承诺事项7项，限时办结36件，限时办结率为100%，首问首办36件，首问首办率100%，未收到投诉。

　　玉溪市旅游局：受理涉及服务承诺事项报件数15件，报件涉及的服务承诺事项15项，限时办结15件，限时办结率为100%，首问首办15件，首问首办率100%，未收到投诉。

　　玉溪市司法局：受理涉及服务承诺事项报件数16件，报件涉及的服务承诺事项6项，限时办结16件，限时办结率为100%，首问首办16件，首问首办率100%，未收到投诉。

　　玉溪市公安局：受理涉及服务承诺事项报件数52707件，报件涉及的服务承诺事项65项，限时办结52707件，限时办结率为100%，首问首办52707件，首问首办率100%，未收到投诉。

　　玉溪市政府政务服务中心：受理涉及服务承诺事项报件数13026件，报件涉及的服务承诺事项51项，限时办结13026件，限时办结率为100%，首问首办13026件，首问首办率100%，未收到投诉。

　　高新区管委会：受理涉及服务承诺事项报件数38件，报件涉及的服务承诺事项4项，限时办结38件，限时办结率为100%，首问首办38件，首问首办率100%，未收到投诉。




　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　玉溪市实施三项制度工作办公室
                                

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　二O一一年七月八日