玉溪市行政机关2011年2月份服务承诺落实情况通报
发布时间：2011-08-19
来源：玉溪市人民政府办公室
根据玉溪市人民政府办公室《关于印发市级行政机关服务承诺落实情况定期通报实施意见的通知》玉政办发[2008]240号文件精神，现将玉溪市行政机关2011年2月份服务承诺落实情况通报如下：
玉溪市政府办公室：受理涉及服务承诺事项报件数1037件，报件涉及的服务承诺事项2项，限时办结1037件，限时办结率为100%，首问首办970件，转职能部门办67件，首问首办率94%，未收到投诉。
玉溪市发展和改革委员会：受理涉及服务承诺事项报件数130件，报件涉及的服务承诺事项11项，限时办结130件，限时办结率为100%，首问首办130件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市工信委：受理涉及服务承诺事项报件数22件，报件涉及的服务承诺事项4项，限时办结22件，限时办结率为100%，首问首办22件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市安全生产监督管理局：受理涉及服务承诺事项报件数1件，报件涉及的服务承诺事项1项，限时办结1件，限时办结率为100%，首问首办1件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市教育局：本月无涉及服务承诺事项报件，未收到投诉。
玉溪市科学技术局：受理涉及服务承诺事项报件数4件，报件涉及的服务承诺事项3项，限时办结4件，限时办结率为100%，首问首办4件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市民族宗教事务局：本月无涉及服务承诺事项报件，未收到投诉。
玉溪市民政局：受理涉及服务承诺事项报件数4件，报件涉及的服务承诺事项4项，限时办结4件，限时办结率为100%，首问首办3件，转职能部门办1件，首问首办率75%，未收到投诉。
玉溪市财政局：受理涉及服务承诺事项报件数3件，报件涉及的服务承诺事项1项，限时办结3件，限时办结率为100%，首问首办3件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市人力资源和社会保障局：受理涉及服务承诺事项报件数613件，报件涉及的服务承诺事项34项，限时办结613件，限时办结率为100%，首问首办613件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市建设局：受理涉及服务承诺事项报件数2458件，报件涉及的服务承诺事项5项，限时办结2458件，限时办结率为100%，首问首办2408件，转职能部门办50件，首问首办率98%，未收到投诉。
玉溪市国土资源局：受理涉及服务承诺事项报件数5件，报件涉及的服务承诺事项5项，限时办结5件，限时办结率为100%，首问首办5件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市交通局：受理涉及服务承诺事项报件数1件，报件涉及的服务承诺事项1项，限时办结1件，限时办结率为100%，首问首办1件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市水利局：本月无涉及服务承诺事项报件，未收到投诉。
玉溪市农业局：受理涉及服务承诺事项报件数32件，报件涉及的服务承诺事项2项，限时办结32件，限时办结率为100%，首问首办28件，转职能部门办4件，首问首办率88%，未收到投诉。
玉溪市林业局：受理涉及服务承诺事项报件数3件，报件涉及的服务承诺事项1项，限时办结3件，限时办结率为100%，首问首办1件，转职能部门办2件，首问首办率33%，未收到投诉。
玉溪市商务局：受理涉及服务承诺事项报件数8件，报件涉及的服务承诺事项3项，限时办结8件，限时办结率为100%，首问首办8件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市文化局：受理涉及服务承诺事项报件数16件，报件涉及的服务承诺事项1项，限时办结16件，限时办结率为100%，首问首办16件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市卫生局：本月无涉及服务承诺事项报件，未收到投诉。
玉溪市人口和计划生育委员会：本月无涉及服务承诺事项报件，未收到投诉。
玉溪市审计局：本月无涉及服务承诺事项报件，未收到投诉。
玉溪市环境保护局：受理涉及服务承诺事项报件数1件，报件涉及的服务承诺事项1项，限时办结1件，限时办结率为100%，首问首办1件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市体育局：本月无涉及服务承诺事项报件，未收到投诉。
玉溪市统计局：受理涉及服务承诺事项报件数19件，报件涉及的服务承诺事项3项，限时办结19件，限时办结率为100%，首问首办19件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市旅游局：本月未按规定时限报送《行政机关服务承诺落实情况表》。
玉溪市司法局：受理涉及服务承诺事项报件数5件，报件涉及的服务承诺事项3项，限时办结5件，限时办结率为100%，首问首办5件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市公安局：受理涉及服务承诺事项报件数21803件，报件涉及的服务承诺事项65项，限时办结21803件，限时办结率为100%，首问首办21803件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市政府政务服务中心：受理涉及服务承诺事项报件数1907件，报件涉及的服务承诺事项41项，限时办结1907件，限时办结率为100%，首问首办1907件，首问首办率100%，未收到投诉。
高新区管委会：受理涉及服务承诺事项报件数5件，报件涉及的服务承诺事项2项，限时办结5件，限时办结率为100%，首问首办5件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市实施三项制度工作办公室
二O一一年三月十日
