重点工作通报

昆玉专线客运轿车包送范围 遇乱收费拒载可投诉

昆明、玉溪两地城区包送线路示意图（划红线的路段为包送线路）

　　现如今，许多乘客在乘坐昆玉专线客运轿车时，都不太清楚什么叫专线客运轿车包送范围，而这恰恰给司机可乘之机，乱叫价、加价服务费用的现象常常出现，让昆玉轿车队的形象大打折扣，让更多的乘车市民了解客运轿车在玉溪和昆明两地的包送范围已迫在眉睫。

　　日前，省高速公路交巡警支队昆玉大队对云南玉溪交通运输集团公司客运中心站的客运轿车车主、驾驶员进行安全教育培训会上，昆玉专线客运轿车队队长王仁林把包送范围内乱收费现象作为重点问题，她对车主说：“虽然车队近两年的效益好了，但是就目前来说，还是存在着客运轿车乱收费、态度差、未送到、拒载客等违规现象，特别是许多司机在城区包送范围内加价、乱收费的现象尤为突出，这些司机在乘客不知情的情况下这样做，损坏的只会是车主的利益和车队的形象，使乘客对我们车队失去信心。”

　　据王仁林介绍，目前，很多昆玉专线客运轿车司机从玉溪送乘客到昆明时，只负责送到昆明国际机场和昆明火车站，如果送其他地方就要加价，否则下车。其实，昆玉专线客运轿车是有包送路线的，司机有义务将乘客免费送到包送范围内的指定地点。

　　那么，在昆明、玉溪哪些地点是属于包送范围呢？

　　专线客运轿车在玉溪城区主要包送路线为：九龙池—玉溪一中—星光公寓—玉溪火车站—明珠路—市二医院—高仓立交口—星云路—抚仙路—红塔集团—玉溪师范学院—环山路—山水家园—玉溪一中，形成一个覆盖玉溪市城区15平方公里的范围。

　　专线客运轿车在昆明城区主要包送路线为：鸣泉立交桥—菊华立交桥—东郊路—拓东路—金碧路—西坝路—环城西路—环城南路—春城路—国贸路—昆明国际机场；以昆明火车站为中心向外辐射的线路为：南坝路—南二环路—菊华立交桥：此外，广卫立交桥—南部客运站是也属于包送范围。

　　针对客运轿车在玉溪和昆明两地包送范围中出现的乱收费现象，王仁林表示，车队将加大对乱收费司机的惩罚力度，只要乘客投诉一经核实，乘客将免费乘坐并退还所缴纳的车费，客运轿车驾驶员将受到罚款，如果连续出现三次将被取消驾驶资格。

　　同时，王仁林也希望广大的乘客对客运轿车驾驶员出现的各种违规行为进行监督，如遇到乱收费、态度差、未送到、拒载客等违规现象，请拨打电话0877-6110077，6110177进行投诉，投诉时间为每天早上6点至晚上10点。（记者 李铎业 实习记者 高晶摄影报道）