玉溪市行政机关2010年11月份服务承诺落实情况通报
发布时间：2010-12-14
来源：玉溪市人民政府办公室
根据玉溪市人民政府办公室《关于印发市级行政机关服务承诺落实情况定期通报实施意见的通知》玉政办发[2008]240号文件精神，现将玉溪市行政机关2010年11月份服务承诺落实情况通报如下：
玉溪市政府办公室：受理涉及服务承诺事项报件数1842件，报件涉及的服务承诺事项2项，限时办结1842件，限时办结率为100%，首问首办1669件，转职能部门办173件，首问首办率91%，未收到投诉。
玉溪市发展和改革委员会：受理涉及服务承诺事项报件数333件，报件涉及的服务承诺事项31项，限时办结333件，限时办结率为100%，首问首办333件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市经济委员会：受理涉及服务承诺事项报件数149件，报件涉及的服务承诺事项11项，限时办结149件，限时办结率为100%，首问首办149件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市安全生产监督管理局：受理涉及服务承诺事项报件数10件，报件涉及的服务承诺事项4项，限时办结10件，限时办结率为100%，首问首办10件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市教育局：本月无涉及服务承诺事项报件，未收到投诉。
玉溪市科学技术局：受理涉及服务承诺事项报件数5件，报件涉及的服务承诺事项5项，限时办结5件，限时办结率为100%，首问首办5件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市民族宗教事务局：本月无涉及服务承诺事项报件，未收到投诉。
玉溪市民政局：受理涉及服务承诺事项报件数7件，报件涉及的服务承诺事项7项，限时办结7件，限时办结率为100%，首问首办7件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市财政局：受理涉及服务承诺事项报件数25件，报件涉及的服务承诺事项6项，限时办结25件，限时办结率为100%，首问首办25件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市人事局：受理涉及服务承诺事项报件数109件，报件涉及的服务承诺事项18项，限时办结109件，限时办结率为100%，首问首办109件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市劳动和社会保障局：受理涉及服务承诺事项报件数530件，报件涉及的服务承诺事项37项，限时办结530件，限时办结率为100%，首问首办530件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市建设局：受理涉及服务承诺事项报件数2178件，报件涉及的服务承诺事项5项，限时办结2178件，限时办结率为100%，首问首办2172件，转职能部门办6件，首问首办率99%，未收到投诉。
玉溪市国土资源局：受理涉及服务承诺事项报件数3件，报件涉及的服务承诺事项3项，限时办结3件，限时办结率为100%，首问首办1件，转职能部门办2件，首问首办率33.3%，未收到投诉。
玉溪市交通局：受理涉及服务承诺事项报件数6件，报件涉及的服务承诺事项6项，限时办结6件，限时办结率为100%，首问首办6件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市水利局：受理涉及服务承诺事项报件数4件，报件涉及的服务承诺事项2项，限时办结4件，限时办结率为100%，首问首办4件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市农业局：受理涉及服务承诺事项报件数27件，报件涉及的服务承诺事项2项，限时办结27件，限时办结率为100%，首问首办27件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市林业局：受理涉及服务承诺事项报件数27件，报件涉及的服务承诺事项3项，限时办结27件，限时办结率为100%，首问首办11件，转职能部门办16件，首问首办率40.7%，未收到投诉。
玉溪市商务局：受理涉及服务承诺事项报件数10件，报件涉及的服务承诺事项4项，限时办结10件，限时办结率为100%，首问首办10件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市文化局：受理涉及服务承诺事项报件数24件，报件涉及的服务承诺事项1项，限时办结24件，限时办结率为100%，首问首办24件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市卫生局：本月无涉及服务承诺事项报件，未收到投诉。
玉溪市人口和计划生育委员会：本月无涉及服务承诺事项报件，未收到投诉。
玉溪市审计局：本月无涉及服务承诺事项报件，未收到投诉。
玉溪市环境保护局：受理涉及服务承诺事项报件数18件，报件涉及的服务承诺事项18项，限时办结18件，限时办结率为100%，首问首办18件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市体育局：受理涉及服务承诺事项报件数136件，报件涉及的服务承诺事项2项，限时办结136件，限时办结率为100%，首问首办136件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市统计局：受理涉及服务承诺事项报件数17件，报件涉及的服务承诺事项3项，限时办结17件，限时办结率为100%，首问首办17件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市旅游局：受理涉及服务承诺事项报件数9件，报件涉及的服务承诺事项9项，限时办结9件，限时办结率为100%，首问首办9件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市司法局：受理涉及服务承诺事项报件数21件，报件涉及的服务承诺事项7项，限时办结21件，限时办结率为100%，首问首办21件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市公安局：受理涉及服务承诺事项报件数29632件，报件涉及的服务承诺事项65项，限时办结29632件，限时办结率为100%，首问首办29632件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市政府政务服务中心：受理涉及服务承诺事项报件数4071件，报件涉及的服务承诺事项54项，限时办结4071件，限时办结率为100%，首问首办4071件，首问首办率100%，未收到投诉。
高新区管委会：受理涉及服务承诺事项报件数12件，报件涉及的服务承诺事项2项，限时办结12件，限时办结率为100%，首问首办12件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市实施三项制度工作办公室
二○一○年十二月十三日
