根据玉溪市人民政府办公室《关于印发市级行政机关服务承诺落实情况定期通报实施意见的通知》玉政办发[2008]240号文件精神，现将玉溪市行政机关2010年6月份服务承诺落实情况通报如下：
玉溪市政府办公室：受理涉及服务承诺事项报件数1860件，报件涉及的服务承诺事项2项，限时办结1860件，限时办结率为100%，首问首办1724件，转职能部门办136件，首问首办率93%，未收到投诉。
玉溪市发展和改革委员会：受理涉及服务承诺事项报件数228件，报件涉及的服务承诺事项29项，限时办结228件，限时办结率为100%，首问首办228件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市经济委员会：受理涉及服务承诺事项报件数239件，报件涉及的服务承诺事项11项，限时办结239件，限时办结率为100%，首问首办239件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市安全生产监督管理局：受理涉及服务承诺事项报件数5件，报件涉及的服务承诺事项2项，限时办结5件，限时办结率为100%，首问首办5件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市教育局：受理涉及服务承诺事项报件数5件，报件涉及的服务承诺事项4项，限时办结5件，限时办结率为100%，首问首办4件，转职能部门办1件，首问首办率80%，未收到投诉。
玉溪市科学技术局：受理涉及服务承诺事项报件数8件，报件涉及的服务承诺事项4项，限时办结8件，限时办结率为100%，首问首办8件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市民族宗教事务局：本月无涉及服务承诺事项报件，未收到投诉。
玉溪市民政局：受理涉及服务承诺事项报件数7件，报件涉及的服务承诺事项7项，限时办结7件，限时办结率为100%，首问首办7件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市财政局：受理涉及服务承诺事项报件数75件，报件涉及的服务承诺事项22项，限时办结75件，限时办结率为100%，首问首办75件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市人事局：受理涉及服务承诺事项报件数147件，报件涉及的服务承诺事项18项，限时办结147件，限时办结率为100%，首问首办147件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市劳动和社会保障局：受理涉及服务承诺事项报件数881件，报件涉及的服务承诺事项23项，限时办结881件，限时办结率为100%，首问首办881件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市建设局：受理涉及服务承诺事项报件数3056件，报件涉及的服务承诺事项5项，限时办结3056件，限时办结率为100%，首问首办3040件，转职能部门办16件，首问首办率99%，未收到投诉。
玉溪市国土资源局：受理涉及服务承诺事项报件数5件，报件涉及的服务承诺事项5项，限时办结5件，限时办结率为100%，首问首办5件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市交通局：受理涉及服务承诺事项报件数7件，报件涉及的服务承诺事项7项，限时办结7件，限时办结率为100%，首问首办7件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市水利局：受理涉及服务承诺事项报件数6件，报件涉及的服务承诺事项3项，限时办结6件，限时办结率为100%，首问首办6件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市农业局：受理涉及服务承诺事项报件数24件，报件涉及的服务承诺事项2项，限时办结24件，限时办结率为100%，首问首办24件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市林业局：受理涉及服务承诺事项报件数7件，报件涉及的服务承诺事项2项，限时办结7件，限时办结率为100%，首问首办7件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市商务局：受理涉及服务承诺事项报件数15件，报件涉及的服务承诺事项4项，限时办结15件，限时办结率为100%，首问首办15件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市文化局：受理涉及服务承诺事项报件数18件，报件涉及的服务承诺事项2项，限时办结18件，限时办结率为100%，首问首办18件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市卫生局：受理涉及服务承诺事项报件数26件，报件涉及的服务承诺事项5项，限时办结26件，限时办结率为100%，首问首办26件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市人口和计划生育委员会：本月无涉及服务承诺事项报件，未收到投诉。
玉溪市审计局：本月无涉及服务承诺事项报件，未收到投诉。
玉溪市环境保护局：受理涉及服务承诺事项报件数11件，报件涉及的服务承诺事项11项，限时办结11件，限时办结率为100%，首问首办11件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市体育局：本月无涉及服务承诺事项报件，未收到投诉。
玉溪市统计局：受理涉及服务承诺事项报件数15件，报件涉及的服务承诺事项4项，限时办结15件，限时办结率为100%，首问首办15件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市旅游局：受理涉及服务承诺事项报件数11件，报件涉及的服务承诺事项11项，限时办结11件，限时办结率为100%，首问首办11件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市司法局：受理涉及服务承诺事项报件数16件，报件涉及的服务承诺事项8项，限时办结16件，限时办结率为100%，首问首办16件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市公安局：受理涉及服务承诺事项报件数22514件，报件涉及的服务承诺事项65项，限时办结22514件，限时办结率为100%，首问首办22514件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市政府政务服务中心：受理涉及服务承诺事项报件数4805件，报件涉及的服务承诺事项41项，限时办结4805件，限时办结率为100%，首问首办4805件，首问首办率100%，未收到投诉。
高新区管委会：受理涉及服务承诺事项报件数21件，报件涉及的服务承诺事项6项，限时办结21件，限时办结率为100%，首问首办21件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市实施三项制度工作办公室
二○一0年七月十二日
