重点工作通报
玉溪市司法局行政机关服务承诺落实情况报表（09年12月—10年2月）
发布时间：2010-03-19
来源：玉溪市人民政府办公室
玉溪市市级行政机关服务承诺落实情况报表
服务承诺事项
限时办结情况
首问责任情况
受理投诉情况
受理涉及服务承诺事项报件数
报件涉及的服务承诺事项数
限时办结数
超时办结数
限时办结率%
首问首办数
转职能部门办件数
首问首办率%
指定媒体上未能查询到承诺内 容
服务态度差
超时
办结
未一次性告知
办事推诿拖拉扯皮
其它投诉
投诉回复率%
22
15
22
0
100%
22
0
100%
0
0
0
0
0
0
0
部门: (签章)玉溪市司法局 通报月份：12-2月份
注: 1、限时办结：办理时间从经办人受理报件之日算起；
2、首问责任人：首位业务受理人为首问责任人；
3、限时办结的范围见云政发[2008]11号文件和《限时办结制》；
4、采集数据为本部门的汇总数据。
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