重点工作通报

　　根据玉溪市人民政府办公室《关于印发市级行政机关服务承诺落实情况定期通报实施意见的通知》玉政办发[2008]240号文件精神，现将玉溪市行政机关2010年1月份服务承诺落实情况通报如下：

　　玉溪市政府办公室：受理涉及服务承诺事项报件数1362件，报件涉及的服务承诺事项2项，限时办结1362件，限时办结率为100%，首问首办1202件，转职能部门办160件，首问首办率88%，未收到投诉。

　　玉溪市发展和改革委员会：受理涉及服务承诺事项报件数126件，报件涉及的服务承诺事项18项，限时办结126件，限时办结率为100%，首问首办126件，首问首办率100%，未收到投诉。

　　玉溪市经济委员会：受理涉及服务承诺事项报件数77件，报件涉及的服务承诺事项13项，限时办结77件，限时办结率为100%，首问首办77件，首问首办率100%，未收到投诉。

　　玉溪市安全生产监督管理局：受理涉及服务承诺事项报件数15件，报件涉及的服务承诺事项4项，限时办结15件，限时办结率为100%，首问首办15件，首问首办率100%，未收到投诉。

　　玉溪市教育局：受理涉及服务承诺事项报件数1件，报件涉及的服务承诺事项1项，限时办结1件，限时办结率为100%，首问首办1件，首问首办率100%，未收到投诉。

　　玉溪市科学技术局：受理涉及服务承诺事项报件数4件，报件涉及的服务承诺事项3项，限时办结4件，限时办结率为100%，首问首办4件，首问首办率100%，未收到投诉。

　　玉溪市民族宗教事务局：本月无涉及服务承诺事项报件，未收到投诉。

　　玉溪市民政局：受理涉及服务承诺事项报件数5件，报件涉及的服务承诺事项5项，限时办结5件，限时办结率为100%，首问首办5件，首问首办率100%，未收到投诉。

　　玉溪市财政局：受理涉及服务承诺事项报件数68件，报件涉及的服务承诺事项17项，限时办结68件，限时办结率为100%，首问首办68件，首问首办率100%，未收到投诉。

　　玉溪市人事局：受理涉及服务承诺事项报件数142件，报件涉及的服务承诺事项18项，限时办结142件，限时办结率为100%，首问首办142件，首问首办率100%，未收到投诉。

　　玉溪市劳动和社会保障局：受理涉及服务承诺事项报件数851件，报件涉及的服务承诺事项29项，限时办结851件，限时办结率为100%，首问首办851件，首问首办率100%，未收到投诉。

　　玉溪市建设局：受理涉及服务承诺事项报件数3580件，报件涉及的服务承诺事项5项，限时办结3580件，限时办结率为100%，首问首办2033件，转职能部门办1547件，首问首办率57%，未收到投诉。

　　玉溪市国土资源局：受理涉及服务承诺事项报件数577件，报件涉及的服务承诺事项5项，限时办结577件，限时办结率为100%，首问首办577件，首问首办率100%，未收到投诉。

　　玉溪市交通局：受理涉及服务承诺事项报件数4件，报件涉及的服务承诺事项4项，限时办结4件，限时办结率为100%，首问首办4件，首问首办率100%，未收到投诉。

　　玉溪市水利局：受理涉及服务承诺事项报件数2件，报件涉及的服务承诺事项1项，限时办结2件，限时办结率为100%，首问首办2件，首问首办率100%，未收到投诉。

　　玉溪市农业局：受理涉及服务承诺事项报件数84件，报件涉及的服务承诺事项2项，限时办结84件，限时办结率为100%，首问首办84件，首问首办率100%，未收到投诉。

　　玉溪市林业局：受理涉及服务承诺事项报件数8件，报件涉及的服务承诺事项2项，限时办结8件，限时办结率为100%，首问首办8件，首问首办率100%，未收到投诉。

　　玉溪市商务局：受理涉及服务承诺事项报件数7件，报件涉及的服务承诺事项3项，限时办结7件，限时办结率为100%，首问首办7件，首问首办率100%，未收到投诉。

　　玉溪市文化局：受理涉及服务承诺事项报件数23件，报件涉及的服务承诺事项3项，限时办结23件，限时办结率为100%，首问首办23件，首问首办率100%，未收到投诉。

　　玉溪市卫生局：受理涉及服务承诺事项报件数37件，报件涉及的服务承诺事项6项，限时办结37件，限时办结率为100%，首问首办37件，首问首办率100%，未收到投诉。

　　玉溪市人口和计划生育委员会：本月无涉及服务承诺事项报件，未收到投诉。

　　玉溪市审计局：本月无涉及服务承诺事项报件，未收到投诉。

　　玉溪市环境保护局：受理涉及服务承诺事项报件数10件，报件涉及的服务承诺事项10项，限时办结10件，限时办结率为100%，首问首办10件，首问首办率100%，未收到投诉。

　　玉溪市体育局：未按规定时限报送《服务承诺落实情况报表》。

　　玉溪市统计局：受理涉及服务承诺事项报件数12件，报件涉及的服务承诺事项3项，限时办结12件，限时办结率为100%，首问首办12件，首问首办率100%，未收到投诉。

　　玉溪市旅游局：受理涉及服务承诺事项报件数11件，报件涉及的服务承诺事项11项，限时办结11件，限时办结率为100%，首问首办11件，首问首办率100%，未收到投诉。

　　玉溪市司法局：受理涉及服务承诺事项报件数13件，报件涉及的服务承诺事项5项，限时办结13件，限时办结率为100%，首问首办13件，首问首办率100%，未收到投诉。

　　玉溪市公安局：受理涉及服务承诺事项报件数36610件，报件涉及的服务承诺事项65项，限时办结36610件，限时办结率为100%，首问首办36243件，转职能部门办367件，首问首办率98.9%，未收到投诉。

　　玉溪市政府政务服务中心：受理涉及服务承诺事项报件数2469件，报件涉及的服务承诺事项36项，限时办结2469件，限时办结率为100%，首问首办3469件，首问首办率100%，未收到投诉。

　　高新区管委会：受理涉及服务承诺事项报件数16件，报件涉及的服务承诺事项5项，限时办结16件，限时办结率为100%，首问首办16件，首问首办率100%，未收到投诉。




　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　玉溪市实施三项制度工作办公室
                               

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　二○一0年二月二十三日