玉溪市行政机关2009年9月份服务承诺落实情况通报
发布时间：2009-10-21
来源：玉溪市人民政府办公室
根据玉溪市人民政府办公室《关于印发市级行政机关服务承诺落实情况定期通报实施意见的通知》玉政办发[2008]240号文件精神，现将玉溪市行政机关2009年9月份服务承诺落实情况通报如下。
玉溪市政府办公室：受理涉及服务承诺事项报件数1728件，报件涉及的服务承诺事项2项，限时办结1728件，限时办结率为100%，首问首办1528件，转职能部门办200件，首问首办率88%，未收到投诉。
玉溪市发展和改革委员会：受理涉及服务承诺事项报件数123件，报件涉及的服务承诺事项18项，限时办结123件，限时办结率为100%，首问首办123件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市经济委员会：受理涉及服务承诺事项报件数47件，报件涉及的服务承诺事项13项，限时办结47件，限时办结率为100%，首问首办25件，转职能部门办22件，首问首办率53%，未收到投诉。
玉溪市安全生产监督管理局：受理涉及服务承诺事项报件数12件，报件涉及的服务承诺事项4项，限时办结12件，限时办结率为100%，无首问首办案件，转职能部门办12件，未收到投诉。
玉溪市教育局：受理涉及服务承诺事项报件数4件，报件涉及的服务承诺事项4项，限时办结4件，限时办结率为100%，首问首办3件，转职能部门办1件，首问首办率75%，未收到投诉。
玉溪市科学技术局：受理涉及服务承诺事项报件数2件，报件涉及的服务承诺事项2项，限时办结2件，限时办结率为100%，首问首办2件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市民族宗教事务局：本月无涉及服务承诺事项报件，未收到投诉。
玉溪市民政局：受理涉及服务承诺事项报件数4件，报件涉及的服务承诺事项4项，限时办结4件，限时办结率为100%，首问首办4件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市财政局：受理涉及服务承诺事项报件数127件，报件涉及的服务承诺事项43项，限时办结127件，限时办结率为100%，首问首办127件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市人事局：受理涉及服务承诺事项报件数180件，报件涉及的服务承诺事项10项，限时办结180件，限时办结率为100%，首问首办180件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市劳动和社会保障局：受理涉及服务承诺事项报件数674件，报件涉及的服务承诺事项22项，限时办结674件，限时办结率为100%，首问首办674件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市建设局：受理涉及服务承诺事项报件数2833件，报件涉及的服务承诺事项5项，限时办结2833件，限时办结率为100%，首问首办2644件，转职能部门办189件，首问首办率93%，未收到投诉。
玉溪市国土资源局：受理涉及服务承诺事项报件数661件，报件涉及的服务承诺事项9项，限时办结661件，限时办结率为100%，首问首办661件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市交通局：受理涉及服务承诺事项报件数13件，报件涉及的服务承诺事项13项，限时办结13件，限时办结率为100%，首问首办13件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市水利局：受理涉及服务承诺事项报件数4件，报件涉及的服务承诺事项3项，限时办结4件，限时办结率为100%，首问首办4件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市农业局：受理涉及服务承诺事项报件数15件，报件涉及的服务承诺事项2项，限时办结15件，限时办结率为100%，首问首办15件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市林业局：受理涉及服务承诺事项报件数19件，报件涉及的服务承诺事项2项，限时办结19件，限时办结率为100%，首问首办19件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市商务局：受理涉及服务承诺事项报件数7件，报件涉及的服务承诺事项2项，限时办结7件，限时办结率为100%，首问首办7件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市文化局：受理涉及服务承诺事项报件数34件，报件涉及的服务承诺事项3项，限时办结34件，限时办结率为100%，首问首办34件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市卫生局：受理涉及服务承诺事项报件数31件，报件涉及的服务承诺事项6项，限时办结31件，限时办结率为100%，首问首办31件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市人口和计划生育委员会：本月无涉及服务承诺事项报件，未收到投诉。
玉溪市审计局：本月无涉及服务承诺事项报件，未收到投诉。
玉溪市环境保护局：受理涉及服务承诺事项报件数7件，报件涉及的服务承诺事项7项，限时办结7件，限时办结率为100%，首问首办7件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市体育局：本月无涉及服务承诺事项报件，未收到投诉。
玉溪市统计局：受理涉及服务承诺事项报件数11件，报件涉及的服务承诺事项1项，限时办结11件，限时办结率为100%，首问首办10件，转职能部门办1件，首问首办率91%，未收到投诉。
玉溪市旅游局：受理涉及服务承诺事项报件数11件，报件涉及的服务承诺事项7项，限时办结11件，限时办结率为100%，首问首办11件，首问首办率100%，未收到投诉。
玉溪市司法局：受理涉及服务承诺事项报件数6件，报件涉及的服务承诺事项4项，限时办结6件，限时办结率为100%，首问首办5件，转职能部门办1件，首问首办率83%，未收到投诉。
玉溪市公安局：受理涉及服务承诺事项报件数27346件，报件涉及的服务承诺事项65项，限时办结27346件，限时办结率为100%，首问首办27343件，转职能部门办3件，首问首办率99.99%，未收到投诉。
玉溪市政府政务服务中心：受理涉及服务承诺事项报件数3722件，报件涉及的服务承诺事项49项，限时办结3722件，限时办结率为100%，首问首办3722件，首问首办率100%，未收到投诉。
高新区管委会：受理涉及服务承诺事项报件数17件，报件涉及的服务承诺事项4项，限时办结17件，限时办结率为100%，首问首办15件，转职能部门办2件，首问首办率88%，未收到投诉。
玉溪市实施三项制度工作办公室
二○○九年十月十二日
