政策解读

政策解读

为贯彻落实《国务院办公厅关于加快推进“一件事一次办”打造政务服务升级版的指导意见》（国办发〔2022〕32号）和《云南省加快推进“一件事一次办”打造政务服务升级版工作方案》（云政办发〔2022〕89号）要求，玉溪市人民政府办公室印发《玉溪市加快推进“一件事一次办”打造政务服务升级版工作方案》。为便于各地各部门及社会公众更好理解有关内容，切实抓好各项工作落实，现就《工作方案》出台背景、主要内容等作如下解读：

一、出台背景

近年来，在深入推进政务服务“一网、一门、一次”改革、“互联网＋政务服务”的基础上，湖南、浙江、广东等地区进一步加大改革创新力度，将多个跨层级跨部门相关联的“单项事”整合为企业和群众视角的“一件事”，推行集成化办理，实现“一件事一次办”，大幅减少办事环节、申请材料、办理时间和跑动次数，得到企业和群众的普遍认可。但是，在实施过程中还存在系统对接深度不够，数据共享难，不同地区集成化办理服务的名称、标准、规则不一致等问题，制约了“一件事一次办”推广。为加快推进“一件事一次办”，打造政务服务升级版，国务院办公厅、省政府办公厅相继出台了相关意见方案。为切实抓好“一件事一次办”工作落实，经市政府同意，印发了《玉溪市人民政府办公室关于印发玉溪市加快推进“一件事一次办”打造政务服务升级版工作方案的通知》。

二、主要内容

《工作方案》包含工作目标、重点工作和工作要求三部分内容，其中明确了5项重点工作，对照省级方案梳理了7个企业企业政务服务“一件事一次办”事项基础清单，9个个人政务服务“一件事一次办”事项基础清单，成立了“一件事一次办”工作专项组。

一是《工作方案》对照省级方案要求，对涉及我市的组建工作专班，建立联动机制；细化落实措施，优化办事流程；强化系统支撑，提升网办水平；推动系统联通，促进数据共享；线上线下协同，实现集成办理等任务进一步细化了工作措施，明确了完成时限。

二是《工作方案》对照省级组织领导架构，结合玉溪实际成立了工作专项组、综合协调组、技术支撑组，明确了各“一件事一次办”工作专班牵头单位，详细列明了各组职责，明晰了责任分工。

三是《工作方案》强化了保障措施，要求各工作专班每周汇报工作进度，工作专班每周通报工作情况，对工作推进不及时、工作落实不到位、企业和群众反映问题突出的，予以通报批评，并限期整改，确保工作顺利推进。