市广电局多维发力提升电视服务质效
近年来,玉溪市广播电视局紧扣群众视听需求,以政策为引领、以问题为导向,持续推进电视服务提质工程,破解收视难题,为群众提供优质视听服务保障。
针对群众反映的“看电视难、看电视烦”问题,2023年玉溪市广播电视局积极响应国家广播电视总局部署,扎实推进电视“套娃”收费和操作复杂“双治理”工作,分阶段开展专项整治。截至当年底,圆满完成第一阶段任务,全市59.6万有线电视和IPTV用户实现“开机即达直播频道”,彻底取消开机广告,机顶盒启动时长压缩至35秒内;通过科学整合内容资源,收费节目包数量压减超50%,消费明细可视化呈现。同时,加大公共服务供给,交互免费节目占比提升至80%,并为51家养老机构量身打造“重温经典”特色频道,让老年群体畅享怀旧视听盛宴。
2024年,治理工作向酒店场景延伸,玉溪市广播电视局联合文旅、消协等部门,对全市1280家酒店、38501间客房开展电视操作优化专项行动,通过简化交互界面、禁用商业广告等手段,实现“一键看直播”。
与此同时,2024年,国家多部门联合发布酒店电视终端以旧换新政策后,玉溪市广播电视局迅速行动,组织各县(市、区)完成674家酒店电视以旧换新需求问卷调查。今年4月,云南省广播电视局印发《2025年云南省酒店电视终端购新补贴实施细则》后,玉溪市广播电视局搭建“传统媒体+新媒体+应急广播”立体宣传矩阵,通过电视公益广告、短视频平台推送、应急广播村村响等形式,实现政策宣传全覆盖;联动运营商、行业协会、销售企业等,全方位、常态化开展政策宣传。同时,为意向酒店提供“一对一”申报辅导,及时解决申报中遇到的各类问题,确保补贴政策精准落地。
“下一步,我们将在巩固‘双治理’现有成果基础上,将治理向医院、培训机构及农村地区延伸,加大酒店电视终端以旧换新补贴政策宣传力度,鼓励宾馆、酒店及民宿积极购买超高清电视终端设备,引导电视运营商加大超高清内容供给,让高品质视听服务更好满足人民群众美好生活需要。”玉溪市广播电视局事业发展中心主任刘燕锋表示。(玉溪市融媒体中心记者 刘黎)