元江县

2025年1至11月，到元江旅居的省外人员达到2.41万人。为了让旅居人员办事更省心，去年7月，元江县政务服务中心创新推出了旅居人员集成服务。

这项服务涉及公安、人社、医保等多个部门的6项高频事项。通过流程再造和数据共享，旅居人员只需到一个窗口，交一套材料，就能并联办理多项事务，实现了从“多地跑、多次跑”到“一窗通办、一次办好”的转变。

新疆旅居人员赵阿姨说：“我们从新疆过来，身份证不小心弄丢了，正发愁要怎么办。结果到这里，一会儿就帮我们办好了，还说很多事都能一起办。真没想到这么方便，心里特别暖和。”

服务中心不仅设立了专属窗口，提供“一对一”指导，还特别针对老年旅居群体推出了表格代填、方言服务等暖心帮办举措。依托全国一体化政务服务平台，居住证、社保等业务实现了“跨省通办”，打破了地域的限制。自服务上线以来，服务中心已累计为超过350名旅居人才提供了集成服务，办理各类证件350余份，获得了广泛好评。（通讯员 罗婉玉）