通海县

为切实解决群众就医结算排队久、流程烦琐等问题，通海县医疗保障局优化服务举措，全面推行便捷就医结算新模式。自今年4月底起，全县所有开展住院业务的医疗机构实现“床旁结算+拎包出院”服务全覆盖，累计办理出院结算7051人次，有效提升群众就医体验感、获得感与满意度。

以往患者办理出院结算需往返病区与收费窗口，手续烦琐、耗时长，给术后康复患者、老年群体及行动不便患者带来极大不便。2022年6月，通海县人民医院作为玉溪市首家试点二级医院，率先在全院24个病区推行床旁结算服务，将结算窗口前移至护士站，依托医保信息系统与医院信息化管理系统的深度对接，实现多项结算业务一站式办结，为全县推广积累了成熟经验。

在此基础上，今年3月，通海县医疗保障局将床旁结算推广工作纳入医保基金管理突出问题专项整治重点任务，统筹推进、精准落地，在全县医疗机构快速复制推广，仅用一个多月实现全域覆盖。目前，全县14家医疗机构、52个住院病区全部开通床旁结算服务，将医保便民服务触角延伸至就医群众身边。

“以前出院要楼上楼下跑好几趟，现在护士站两三分钟就搞定了，真是太方便了！”在通海县人民医院就诊的群众纷纷点赞。今年4月，通海县人民医院在多个高频出院科室增设刷脸结算设备，患者无需携带医保卡即可快速办理，全院床旁结算率达90.31%。医护人员表示，床旁结算、刷脸扫码等便民举措，极大便利了行动不便的患者，切实打通了就医服务“最后一米”，获得了群众的广泛认可。（玉溪市融媒体中心记者 黄思敏）