通海县

“你们承办的某干部违反中央八项规定精神问题信访件，距办结时限仅剩10个工作日，需加快进度并做好实名反馈准备。”近日，通海县纪委监委信访室通过检举举报平台专项督办，对即将超期的信访件发出提醒，精准压实办理责任。

近年来，通海县纪委监委严格落实信访举报闭环管理要求，以“受理规范、办理高效、反馈及时、回访到位”为目标，依规依纪依法处置群众诉求，确保问题“件件有着落、事事有回音”。2025年，全县纪检监察机关共受理各类信访举报255件，实名检举控告30件，办结答复21件，办结答复率达70%。

建立“室组地”联动研判机制，破解线索筛选不精准、办理方向不明等问题。由信访室牵头，联合案管室、相关纪检监察室及派驻组，对每件信访举报集体“会诊”。通过关联比对、深度分析甄别可查性线索，严格执行“三级分类”标准，明确时限与责任主体，既防线索流失，又为承办部门精准“减负”，提升办理靶向性。

打通办理“中梗阻”，实行“线上线下双驱督办”。线上依托中央纪委国家监委检举举报平台，实时跟踪信访件各环节进度，对超期、不规范事项自动预警，案管室及时下发督办函；线下推行“清单化+常态化调度”，每月梳理形成《未办结信访件清单》，由委领导包案督办，定期通报进展、会商解决疑难案件，推动问题快办快结。

县纪委监委相关负责人表示，下一步将持续深化闭环管理，加强工作质效复盘评估，攻坚重复、疑难信访问题，以更严标准、更实举措做好信访工作。（通讯员 任华 段一琴）