红塔区

区委领导接待来访群众

面对面听民声 实打实解民忧

7月29日，市委常委、红塔区委书记张名到红塔区信访局接访，面对面倾听群众诉求，现场研究解决群众反映问题。她强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，用心用情用力解决好群众急难愁盼问题，切实维护群众合法权益。

接访中，张名耐心倾听群众反映的充电桩安装问题，详细了解办理堵点。相关部门现场作出说明。在听取汇报后，张名会同有关部门逐一分析症结、研究对策，现场答复群众疑问并明确解决方案，来访群众表示满意。

张名强调，各部门要坚持人民至上，主动担当、靠前服务，解决好群众急难愁盼问题。要标本兼治，健全机制、规范流程，及时有效解决安全隐患。要加强协作，把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上，不断增强群众获得感、幸福感、安全感。（通讯员 李书帆 马超）