公告

玉溪市民生诉求服务中心办理情况选登

（2026年第8期）

关于公开玉溪市民生诉求服务中心办理情况的说明

为进一步做好玉溪市民生诉求服务工作，畅通群众反映渠道，加大民生诉求办理公开力度，现将2026年7月份玉溪市民生诉求服务中心部分办理情况进行选登。

市民生诉求服务一体化平台YNYX22850833

一群众反映：“玉溪市政务服务中心无现场拍照点，群众因照片尺寸不符需外出重新拍照，办理业务不便，建议增设拍照便民设施。”

经玉溪市政务服务管理局办理，现回复如下：

获悉反映的情况后，玉溪市政务服务管理局在大厅自助体检机上新增了证件照拍摄功能，可现场拍摄打印证件照，方便群众办理业务。

市民生诉求服务一体化平台YNYX22399782

一群众反映：“红塔区时代广场三期的电梯运行时存在异响，希望相关部门尽快检修。”

经红塔区市场监督管理局办理，现回复如下：

经查，电梯异响系部件老化所致。红塔区市场监督管理局已督促物业管理单位和电梯维保单位对电梯老化部件进行了更换，目前已更换完毕，电梯异响已消除。

市民生诉求服务一体化平台YNYX22728846

一群众反映：“红塔区彩虹路一药店对面的道路破损，影响车辆通行，希望相关部门进行修复。”

经红塔区综合行政执法局办理，现回复如下：

获悉反映的情况后，红塔区综合行政执法局对破损道路进行了修复，目前已修复完毕，车辆可正常通行。

市民生诉求服务一体化平台YNYX22571457

一群众反映：“红塔区玉江大道与玉溪市规划馆交叉口处绿化带内有红火蚁，希望相关部门调查处理。”

经红塔区综合行政执法局办理，现回复如下：

获悉反映的情况后，红塔区综合行政执法局对绿化带内的红火蚁进行了消杀，同时对该路段沿线绿化带进行了全面排查，同步灭杀零散红火蚁，防范二次滋生，目前该区域绿化带内的红火蚁已全面清除。下一步，红塔区综合行政执法局将加强城区道路绿化带日常巡检，常态化开展红火蚁消杀工作，保障群众出行安全。

市民生诉求服务一体化平台YNYX22302395

一群众反映：“红塔区玉江大道九龙池收费站出口处有一广告牌遮挡行车视线，存在安全隐患，希望相关部门调查处理。”

经玉溪润嘉国有资本投资集团有限公司办理，现回复如下：

获悉反映的情况后，玉溪润嘉国有资本投资集团有限公司对广告牌进行了拆除，目前已拆除完毕，安全隐患已消除。

市民生诉求服务一体化平台YNYX22241358

一群众反映：“江川区星云街道振兴街65号中国邮政储蓄银行对面有一存放泔水的垃圾桶，已摆放两个月无人清理，散发刺鼻异味，希望相关部门调查处理。”

经江川区综合行政执法局办理，现回复如下：

获悉反映的情况后，江川区综合行政执法局安排工作人员对泔水进行了清理，目前已处理完毕，刺鼻异味已消除。

市民生诉求服务一体化平台YNYX22587019

一群众反映：“澄江市老澄马路（忠窑社区至机场段）的减速带会加剧车辆颠簸，造成运输的渣土散落路面，建议相关部门取消减速带。”

经澄江市交通运输局办理，现回复如下：

获悉反映的情况后，澄江市交通运输局安排施工人员对该路段减速带进行了拆除，目前已拆除完毕，过路车辆颠簸情况明显改善。

市民生诉求服务一体化平台YNYX22510243

一群众反映：“澄江市凤麓街道环城北路39-2号对面红绿灯路口的路牌因螺丝脱落翘起，存在安全隐患，希望相关部门调查处理。”

经澄江市综合行政执法局办理，现回复如下：

获悉反映的情况后，澄江市综合行政执法局对路牌进行了加固修复，目前已修复完毕，安全隐患已消除。

市民生诉求服务一体化平台YNYX22456898

一群众反映：“华宁县宁荣街与金茂华府交叉口的交通信号灯每天20：00就熄灯，存在交通安全隐患，希望相关部门调查处理。”

经华宁县综合行政执法局办理，现回复如下：

获悉反映的情况后，华宁县综合行政执法局对该路口的交通信号灯进行了检修，目前已检修完毕，交通信号灯昼夜均正常运行，安全隐患已消除。

市民生诉求服务一体化平台YNYX22552084

一群众反映：“华宁县青龙镇莲心街西屏路老客运站旁的下水管道堵塞，导致污水外溢至路面，希望相关部门调查处理。”

经华宁县青龙镇人民政府办理，现回复如下：

获悉反映的情况后，华宁县青龙镇人民政府安排人员对堵塞的下水管道进行了疏通，并对污水进行了清理，目前已疏通清理完毕，污水外溢问题已解决。