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来电人反映，今年5月份以后中心城区自来水价格已从原应急水价的4元/ m3恢复至3.1元/ m3，但研和街道办事处仍然按照4元/ m3 的价格收取水费，她认为这种做法不合理，希望有关部门调查核实并妥善处理。 获悉反映的问题后，红塔区研和街道办事处进行了调查核实，情况是：由于研和社区深井干涸，无法正常供水，只能按市场价格购入自来水满足广大用户的生活需求。经研和社区“三委”会议商定，研和自来水站于2013年7月18日下发了自来水价格调整通知：居民用水4元/m3，行政事业单位、工业生产、经营服务型行业5元/ m3，桑拿、洗头、洗车等特种服务15元/m3，建筑用水10元/ m3,请社区居民予以理解、支持。