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来电人反映，他是澂江县凤麓街道办事处西门一组的村民，土地被征用后，他们的失地保险至今未落实到位，希望相关部门调查处理。 反映的问题经相关部门调查处理，回复如下：2011年9月征用揽秀社区一组31.4亩土地，征地后揽秀社区一组符合参保条件的人员有447人，社区、小组认真向村民做好政策宣传工作，除12人本人不愿意参保外，其余435人全部都进行了申报。目前，澂江县农保中心正在办理缴费证和领取养老保险的存折，待缴费证和领取养老保险的存折办理好后，保险费将由小组统一发放到农户手中。