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来电人反映，红塔区紫艺苑小区12、13、14幢的数字电视信号接收不稳定，经常发生故障，住户无法正常收看电视节目。此情况住户向云南广电网络公司玉溪分公司反映，维修人员也多次到场查修，但故障一直未得到彻底修复，希望相关部门帮助解决。 获悉反映的情况后，云南广电网络玉溪分公司及时安排人员进行现场勘查维修并妥善进行了处理，来电人对处理结果表示满意。